Посібники

Поширені проблеми Samsung Galaxy S9 та способи їх усунення

Samsung Galaxy S9 є одним з найпопулярніших смартфонів на ринку зараз. Будучи флагманським пристроєм Samsung, Galaxy S9 надає своїм користувачам безліч висококласних функцій. Якщо ви говорите про чудовий екран без окантовки 18: 9 або величезну потужність процесора Snapdragon 845, у Samsung Galaxy S9 є все. Мало того, у S9 є одна з найкращих камер, яка також підтримує змінну діафрагму на камері смартфона. Хоча у S9 є майже все, чого можна очікувати від флагмана 2018 року, у програмної сторони є деякі невеликі проблеми, оскільки він не працює на Android. Такі проблеми можуть зіпсувати ваш досвід роботи з флагманом, а спроба їх виправити може бути досить трудомістким та громіздким процесом.Давайте з’ясуємо найпоширеніші проблеми Samsung Galaxy S9 разом з їх рішеннями, щоб ви могли легко їх вирішити.

Проблеми Samsung Galaxy S9 та способи їх усунення

Проблема 1: Програми не працюють на весь екран

Оскільки Samsung Galaxy S9 має екран 18: 9, програми можуть використовувати таке високе співвідношення сторін, щоб одночасно відображати на екрані багато інформації. На жаль, деякі програми не можуть використовувати повний екран Samsung Galaxy S9. Натомість ці програми працюють із співвідношенням сторін за замовчуванням 16: 9, завдяки чому ви отримуєте чорні смуги, що викликає розчарування, особливо під час перегляду фільмів або гри у вашому Galaxy S9.

На щастя, досить легко виправити цю проблему та ввімкнути повноекранний режим у всіх своїх програмах, щоб усі додатки використовували повний екран 18: 9 вашого Samsung Galaxy S9. Щоб вирішити цю проблему, потрібно виконати наведені нижче дії.

Рішення:

  • Відкрийте програму «Налаштування» на своєму смартфоні.
  • Тут перейдіть до розділу "Дисплей", де ви знайдете всі налаштування, пов'язані з дисплеєм.
  • Тепер вам потрібно знайти розділ Full Screenn Apps та відкрити його.
  • Після цього ви отримаєте можливість увімкнути або вимкнути повноекранний режим для всіх програм, встановлених на вашому пристрої.
  • Обов’язково увімкніть усі програми, щоб усі ваші програми могли використовувати повне співвідношення сторін 18: 9 на дисплеї вашого Galaxy S9.

Проблема 2: Пристрій довго заряджається повністю

Якщо ваш Samsung Galaxy S9 відчуває повільну швидкість зарядки, то, швидше за все, на вашому смартфоні не ввімкнено функцію швидкої зарядки.

Виправити цю проблему досить просто, просто увімкнувши функцію швидкої зарядки на вашому пристрої. Для цього вам слід просто слідувати інструкціям, зазначеним нижче.

Рішення:

  • Перейдіть до програми `` Налаштування '' вашого Galaxy S9.
  • Тепер відкрийте налаштування «Акумулятор» вашого пристрою, щоб ви могли ввімкнути швидку зарядку.
  • Тут ви побачите опцію "Швидке заряджання". Увімкніть його, і ваш пристрій тепер заряджатиметься набагато швидше, ніж раніше.
  • Наступного разу, коли ви зарядите свій пристрій, на екрані блокування вашого Galaxy S9 з’явиться повідомлення про швидку зарядку.

Проблема 3: Проблеми Wi-Fi Samsung Galaxy S9

Багато користувачів Galaxy S9 повідомляли про проблеми із підключенням Wi-Fi у своїх телефонах. Є повідомлення про раптові падіння мережі та проблеми з мережею, які не знайшли, від багатьох користувачів S9. Хоча ще немає точного виправлення проблем із Wi-Fi, є кілька кроків, які ви можете виконати для вирішення проблем із Wi-Fi.

Ви можете спробувати скористатися наведеними нижче виправленнями на Galaxy S9 для вирішення всіх помилок та проблем бездротової мережі.

Рішення:

  • Дуже часто саме маршрутизатор Wi-Fi спричиняє всі проблеми на вашому пристрої. Тож спробуйте перезапустити маршрутизатор Wi-Fi і перевірте, чи проблема не зникає.
  • Якщо це не допомогло, спробуйте скинути налаштування маршрутизатора Wi-Fi. Для цього вам потрібно буде дотримуватися інструкції користувача вашого Wi-Fi-маршрутизатора, оскільки процедура буде різною для різних Wi-Fi-маршрутизаторів.
  • Ви також можете спробувати повторно ввести дані Wi-Fi у своєму Samsung Galaxy S9. Для цього вам потрібно відкрити налаштування Wi-Fi на вашому смартфоні. Тепер довго натискайте потрібну мережу Wi-Fi і виберіть "Забути мережу". Після цього відскануйте доступні мережі та підключіться до вашої бездротової мережі, яка, сподіваємось, вирішить усі проблеми на вашому Galaxy S9.

Проблема 4: програма обміну повідомленнями надсилає фотографії автоматично

У програмі обміну повідомленнями Samsung Galaxy S9 є помилка, яка надсилає фотографії з вашої галереї вашим контактам. Ця помилка викликає велике занепокоєння щодо конфіденційності користувача, оскільки може передавати чутливі зображення без відома користувача. Незважаючи на те, що Samsung запропонував оновлення OTA для вирішення цієї тривожної проблеми, швидше за все, ви все ще використовуєте стару версію і хочете вирішити цю проблему назавжди.

Що ж, якщо ви збираєтеся виправити помилку без оновлення телефону, вам доведеться виконати такі дії.

Рішення:

  • Перейдіть до Інформація про програму обміну повідомленнями, встановлену на вашому Samsung Galaxy S9.
  • Всередині інформації про програму потрібно відкрити дозвіл програми та зняти прапорець біля пункту «Пам’ять».
  • Через це програма обміну повідомленнями не зможе отримати доступ до пам’яті вашого телефону, а отже, вона не зможе надсилати фотографії, не знаючи про це.

Проблема 5: Відео у темному темпі

З Samsung Galaxy S9 ви отримуєте можливість записувати 960fps супер повільних відео. Незважаючи на те, що ці відео виглядають досить вражаюче, деякі люди відчували, що вони є недостатньо експонованими або дуже темними. Через це люди не можуть використовувати функцію уповільненого руху в повній мірі. У більшості випадків ця проблема пов’язана з функцією Samsung Smart Stay, і її відключення, швидше за все, вирішить цю проблему.

Якщо ви хочете вимкнути функцію Smart Stay на своєму Galaxy S9, ви можете скористатися наведеними кроками, щоб виправити це.

Рішення:

  • Перейдіть до програми "Налаштування" на своєму смартфоні.
  • Тепер перейдіть до «Додаткових функцій» вашого S9.
  • Тут вам потрібно вимкнути функцію "Smart Stay".
  • Це виправить експозицію уповільненого відео на вашому Samsung Galaxy S9.

Проблема 6: Проблеми з чутливістю сенсорного екрану Galaxy S9

Якщо ваш S9 має проблеми з чутливістю сенсорного екрану через падіння або, можливо, через захисник екрану, тоді це легко виправити. Samsung включив опцію зміни чутливості сенсорного екрану у своїх телефонах Galaxy, яку ми використаємо для вирішення цієї проблеми.

Ви можете скористатися наведеними кроками для налаштування чутливості сенсорного екрану вашого Samsung Galaxy S9.

Рішення:

  • Відкрийте програму `` Налаштування '' на вашому Samsung Galaxy S9.
  • Знайдіть і відкрийте "Додаткові функції" в програмі налаштувань.
  • У цьому розділі ви знайдете варіант із написом "Чутливість до дотику".
  • Ви можете використовувати цю опцію, щоб налаштувати чутливість сенсорного екрану вашого Galaxy S9 і таким чином вирішити будь-які проблеми.

Проблема 7: Проблеми зі звуком Samsung Galaxy S9 через мокрий динамік

Samsung Galaxy S9 - це смартфон із рейтингом IP68, завдяки чому користувачі можуть використовувати свій смартфон у вологому середовищі. Однак іноді динамік телефону стає мокрим, що спричиняє проблеми зі звуком у гучномовці. Це трапляється, коли вода потрапляє в решітку динаміка вашого пристрою і глушить динамік.

Рішення. Щоб вирішити цю проблему, Samsung має водонепроникну плівку безпосередньо перед динаміком, яка запобігає постійній пошкодженню водою динаміка вашого пристрою. Отже, якщо ви стикаєтесь із будь-якими проблемами зі звуком з гучномовця, настійно рекомендуємо витримати динамік деякий час. А через деякий час ви побачите, що динамік вашого пристрою зафіксований, оскільки вся вода випарувалася.

Проблема 8: Виправлення проблем із дозволом та масштабуванням на Galaxy S9

Samsung Galaxy S9 має дисплей QHD +, який, хоч і виглядає надзвичайно чітко, споживає багато батареї. Тому Samsung включив опцію використання телефону з роздільною здатністю FHD + для економії заряду акумулятора.

Якщо ви використовуєте роздільну здатність FHD +, у вашому смартфоні можуть виникнути проблеми з масштабуванням, які можна легко виправити за допомогою вказаних кроків.

Рішення:

  • Перш за все, відкрийте програму `` Налаштування '' на вашому Samsung Galaxy S9.
  • Перейдіть до розділу «Дисплей» у програмі та знайдіть «Роздільна здатність екрану».
  • Потім ви можете використовувати цю опцію, щоб переключити роздільну здатність вашого пристрою на QHD +, що дозволить вирішити всі проблеми масштабування.

Проблема 9: Виправлення всіх інших проблем Samsung Galaxy S9

Хоча вищезазначені виправлення виправлять більшість ваших проблем щодо Galaxy S9, швидше за все, ви все ще шукаєте рішення. У такому випадку спочатку спробуйте перезавантажити телефон. Оскільки перезавантаження перезавантажує операційну систему, це може вирішити багато проблем.

Якщо перезавантаження не допомагає вирішити ваші проблеми, ви завжди можете спробувати виконати скидання заводських налаштувань на своєму пристрої. Це видалить усі ваші дані та програми, тому спершу створіть резервну копію всіх необхідних файлів. Після того, як ви це зробите, ви зможете виконати вказані кроки, щоб скинути налаштування Samsung Galaxy S9.

Рішення:

  • Відкрийте програму `` Налаштування '' на вашому Samsung Galaxy S9, щоб скинути його.
  • Тут перейдіть до "Загальне управління" та виберіть "Скинути".
  • Це повністю видалить ваш пристрій і, сподіваємось, вирішить ваші проблеми.

Висновок

Це загальні проблеми Samsung Galaxy S9 та їх рішення. Ви завжди можете звернутися до служби підтримки клієнтів Samsung, якщо у вас нічого не виходить. Оскільки сервісні центри Samsung є найкращим місцем, якщо ваша проблема пов’язана з виробничими дефектами або несправностями обладнання, вам завжди слід розглянути можливість зв’язку з ними.