Apple є однією з найпопулярніших компаній у світі, і продукція Apple поставляється з інноваціями. Touch ID - один з них. Apple вперше представила цю казкову функцію на iPhone 5s. Використання Touch ID для розблокування iPhone швидше та ефективніше. Якщо Touch ID не працює на iPhone, це може порушити діяльність вашого смартфона. У вас зараз виникає ця проблема? Якщо відповідь позитивна, спробуйте наведені нижче рішення.
Дивіться також: Не вдається надсилати або отримувати текстові повідомлення на iPhone - Як це виправити
Що таке Touch ID
Touch ID - це функція відбитків пальців iPhone. Функція має технологію датчика ідентифікації відбитків пальців. Ви можете використовувати його, щоб розблокувати свій iPhone, і якщо ви хочете щось придбати в iTunes & App Store. Apple вперше випустила цю функцію на iPhone 5s.
Що робити, коли Touch ID не працює на iPhone
Переконайтеся:
- На домашній кнопці вашого iPhone немає води, масла, будь-якої іншої рідини, бруду та пилу. Очистити його можна м’якою тканиною. Уникайте використання рідкого миючого засобу безпосередньо на домашній кнопці.
- Видаліть усі аксесуари, прикріплені до кнопки додому, якщо такі є.
- Переконайтеся, що на вашому зареєстрованому пальці також немає води, масла, будь-якої іншої рідини, бруду та пилу.
- Якщо сенсорний ідентифікатор не працює з проблемою iPhone з’явився після заміни дисплея збірки у несанкціонованого постачальника послуг - це може бути причиною, через яку він не працює.
Рішення 1. Переключіть Touch ID та пароль
Ви можете обрати спосіб використання ідентифікатора відбитка пальця. Ви збираєтеся використовувати його для розблокування вашого iPhone, коли купуєте в iTunes & App Store? Вимкнення та ввімкнення функції може вирішити цю проблему.
- Перейдіть до налаштувань >> Сенсорний ідентифікатор і пароль
- Введіть ваш пароль
- Проведіть пальцем від розблокування iPhone та iTunes & App Store
- Зачекайте кілька секунд і знову проведіть по ньому
Рішення 2: Скиньте Touch ID
Видалення зареєстрованих відбитків пальців та їх повторне додавання може виправити помилку Touch ID, яка не працює у iPhone. Для цього перейдіть до вікна Touch ID та пароля та видаліть усі зареєстровані ідентифікатори відбитків пальців. Для цього натисніть на список відбитків пальців і натисніть “Видалити відбиток пальця”. Видаливши всі зареєстровані ідентифікатори відбитків пальців, створіть їх знову. Під час реєстрації відбитків пальців переконайтеся, що ви їх ідеально записали, використовуючи різні сторони / положення відбитків пальців: ліву, праву, верхню сторони тощо.
Рішення 3: Перезапустіть iPhone
Багато проблем з iPhone можна вирішити, перезавантаживши пристрій. Процес перезапуску може оновити iPhone, знищити помилки та заморожені програми. Просто натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake протягом декількох секунд, поки на екрані не з’явиться повідомлення “Slide to power off”. Проведіть його праворуч і зачекайте, поки iPhone повністю не вимкнеться. Через хвилину увімкніть iPhone, натискаючи ту саму кнопку, доки не з’явиться логотип Apple.
support.apple.com
Ви також можете прочитати: Як виправити iPhone / iPad, який не підключається до Bluetooth
Рішення 4: Видаліть iPhone
Видаливши iPhone, ви видалите всі налаштування, програми та дані. Таким чином, перед використанням цього методу рекомендується зробити резервну копію iPhone. Щоб стерти iPhone, виконайте наведені нижче дії.
- Перейдіть до Налаштування >> Загальне >> Скинути >> Скинути весь вміст і налаштування.
- Введіть свій пароль.
- Натисніть Видалити iPhone у спливаючому повідомленні, щоб підтвердити свою дію.
Рішення 6: Відновіть iPhone
Процес відновлення стирає все на iPhone, наприклад дані, програми, налаштування, ОС, прошивку тощо. Не забудьте заздалегідь створити резервну копію даних. Ось кроки:
- Відкрийте програмне забезпечення iTunes на своєму Mac / ПК
- Підключіть свій iPhone або iPad до Mac / ПК за допомогою блискавковідводу
- На вкладці Підсумок натисніть Відновити
- iTunes спочатку завантажить прошивку
- Після завершення процесу налаштуйте пристрій як новий.
Touch ID не працює на iPhone після оновлення iOS
Важливим є оновлення iOS вашого iPhone. Це приносить деякі виправлення помилок та збоїв, а також покращує роботу телефону. Але процес не завжди проходить гладко, головним чином, якщо ви робите це неправильно. Проблема, яка може виникнути після оновлення iOD, - "Touch ID не працює на iPhone". Якщо у вас зараз така сама ситуація, ці рішення можуть допомогти вашій проблемі з iPhone.
Зачекайте день
Якщо ви щойно оновили iOS на своєму iPhone і виявили, що Touch ID не працює, почекайте принаймні день. Дайте пристрою трохи часу, щоб розрахуватися після оновлення.
Повторно налаштуйте відбитки пальців
Процес оновлення може змінити деякі налаштування вашого iPhone. Перевірте, чи не скинуто ваші відбитки пальців. Краще скинути сенсорний ідентифікатор, перейшовши в Налаштування >> Сенсорний ідентифікатор і пароль >> торкніться всіх списків відбитків пальців >> торкніться Видалити для підтвердження. Потім створіть новий ідентифікатор відбитків пальців.
Ці проблеми / рішення знайдені та ефективні на iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 та iPhone 7 Plus.
Якщо проблема з Touch ID все ще виникає, навіть незважаючи на те, що ви спробували всі вищезазначені рішення, можливо, це апаратна проблема - зв’яжіться з Apple або відвідайте один із їх магазинів.
Дивіться також: FaceTime не працює на iPhone - як це виправити
