Деякі власники Galaxy S5 скаржились на відсутність роботи чи відсутність послуг на Samsung Galaxy S5, хоча вони не вносили жодних змін в налаштування телефону. Тут ми поділимося кількома рішеннями, якими ви можете спробувати вирішити проблему.
Виправте відсутність сигналу або відсутність послуги на Samsung Galaxy S5
Ні сигналу, ні обслуговування на Samsung Galaxy S5
Спочатку ми розглянемо, які можуть бути причини відсутності сигналу чи відсутності обслуговування на Samsung Galaxy S5. Це:
- Обліковий запис налаштовано неправильно
- Перемикач несучої
- Відключення мережі
- Режим польоту ввімкнено
- Конфлікт сторонніх програм тощо
Перевірка стану облікового запису - переконайтеся, що ваш рахунок у хорошому стані, для цього ви можете зв’язатися зі своїм оператором зв'язку або Інтернет-провайдером і перевірити статус облікового запису. Якщо статус облікового запису поганий, це перешкоджає роботі мережі.
- Набирач номера
- Введіть такий код * # * # 4636 # * # *
- Запустіть Ping
- Вимкніть / Увімкніть радіо
- Потім перезавантажте
Перемикач несучої - якщо ви перемикаєтесь з одного оператора на іншого, це може спричинити відсутність сигналу або відсутність послуги на Samsung Galaxy S5. Зв’яжіться зі своїм оператором телефону та повідомте їх про проблему. Також виконайте наступне:
- Налаштування
- Зв'язки
- Більше мереж
- Мобільна мережа – Режим мережі
- Оператори мережі
- Виберіть автоматично бажану мережу.
Перевірте покриття мережі - якщо ви стикаєтесь із цією проблемою, це може бути проблемою відключення мережі, яка впливає на службу. У такому випадку вам слід зв’язатися зі своїм оператором та запитати про перебої в роботі мережі та час очікування, щоб тривати це відключення.
Крім усього цього, також переконайтесь, що SIM-карта вставлена правильно, режим польоту вимкнено, телефон не має фізичних або рідких пошкоджень, а також перевірте наявність оновлень програмного забезпечення.
Виконавши ці дії, якщо проблема не зникне, виконайте м’який скидання. Вийміть акумулятор, почекайте 30 секунд і вставте його назад. Потім проведіть тестовий дзвінок. Якщо дзвінок вдалий, проблема вирішена, інакше виконайте наступний крок.
Прочитайте цю статтю - Вставте SIM-карту для доступу до мережевих служб - не вирішуйте жодної проблеми із службою.
Якщо після встановлення стороннього додатка не з’явилося повідомлення про помилку чи обслуговування на Samsung Galaxy S5, видаліть його. Ви також можете завантажити телефон у безпечному режимі, щоб переконатися, що винуватцем є будь-яка стороння програма. Якщо ви бачите, що зможете телефонувати в безпечному режимі, видаліть сторонні програми по черзі.
Після виконання всіх цих кроків проблема все ще існує, зв’яжіться зі своїм постачальником послуг.
Рішення 1
Видалення розділу кеш-пам'яті може вирішити проблему. Для цього виконайте наведені нижче дії.
-
- Вимкніть пристрій
- Натисніть і утримуйте такі кнопки: живлення, головний екран та збільшення гучності
- Відпустіть кнопки, коли з’явиться екран відновлення системи Android
- За допомогою кнопки зменшення гучності виділіть розділ Wipe cache
- Виберіть його за допомогою кнопки живлення.
Рішення 2
Проблема з сигналом на Galaxy S5 може перешкоджати вашому номеру IMEI, і папка EFS пошкоджується.
Щоб усунути проблему, прочитайте цей посібник: Відновіть Galaxy Null IMEI # та Виправте проблему без обслуговування на Galaxy S5
Рішення 3
Якщо ваша папка EFS пошкоджена, вам потрібно буде виправити невідомий базовий діапазон.
Щоб вирішити проблему, прочитайте цей посібник: Виправте невідому версію базової смуги Samsung Galaxy
