Безумовно, немає аргументів, що HBO очолює список потокових платформ для всіх користувачів. Послуга пропонує бездоганний досвід перегляду деяких найкращих шоу, коли-небудь зроблених, і може похвалитися дуже лояльною та експансивною базою клієнтів. Як і будь-які інші сучасні системи або послуги, цей конкретний відеопотік не застрахований від технічних проблем, які можуть бути абсолютно неприємними, особливо коли він вирішить це зробити в розпал улюбленого шоу або програми. Служби підтримки, мережі та програми також можуть зробити послугу трохи втомливою. Ось декілька речей, які можуть допомогти вирішити проблеми з потоковою передачею на HBO.
Дивіться також: Як виправити проблеми із входом у HBO Now
Перевірте підключення
Більшість проблем із потоковими послугами, як правило, орієнтовані на підключення. Це може бути що завгодно, від поганого зв’язку до занадто великого трафіку в мережі. Іншим яскравим показником цього типу проблем є стійкий буферний стан, який чітко натякає на те, що підключення порушено.
- Спробуйте відкрити інший веб-сайт на іншій вкладці на той випадок, якщо проблема стосується лише HBO.
- Розташуйте маршрутизатор ближче до пристрою, щоб зменшити дальність і перевірити безпеку всіх дротових з'єднань.
Перезапуск пристрою
Це досить ефективно для більшості простих завдань.
- Вимкніть належним чином пристрій і відключіть його від джерела живлення.
- Приблизно через хвилину, підключіть його ще раз і спробуйте завантажити послуги ЗАРАЗ.
- Те саме потрібно зробити для підключення до мережі. Вимкніть його повністю і зачекайте хвилину, перш ніж ввімкнути його та знову підключити до нього.
Виправлення встановлення
Деякі проблеми виникають через помилки та інші збої, які були створені під час встановлення з різних причин, таких як перебої в роботі мережі, зловмисне програмне забезпечення або несправний пристрій. Це зробить весь додаток абсолютно проблематичним, тому, якщо всі перераховані вище виправлення, здається, не працюють, спробуйте наступне:
- Просто видаліть програму. Що стосується цього, кожен пристрій унікальний, але це, як правило, досить простий процес.
- Щоб зробити цей крок більш ефективним, очистіть усі дані програми з кешу пристрою, щоб запобігти спробам резервного копіювання.
- Закінчивши, вимкніть пристрій, а потім знову ввімкніть, щоб очистити його пам’ять.
- Зайдіть у відповідний магазин програм і завантажте останню версію програми, сумісної з пристроєм, що використовується.
- Увійдіть назад у службу та спробуйте повторити трансляцію.
Оновлення програми
Усі випуски програм, як правило, періодично оновлюються з метою усунення проблем, які виникають у попередніх версіях. Отже, оновлення програми може вирішити досить багато проблем із продуктивністю. Просто перейдіть у відповідний магазин додатків, як Google Play, і знайдіть програму HBO NOW. Якщо є новіша версія, з’явиться опція оновлення, яка може зручно самостійно оновлювати програму лише одним клацанням миші.
- Або завантажте останню програму з інших надійних джерел та встановіть, щоб оновити поточну версію.
- На пристроях, які не підтримують установку вже існуючих програм незалежно від версії, просто видаліть існуючу програму та встановіть останню версію.
Нескінченна буферизація
Буферизація може бути досить дратує. Щоб це виправити, див. Наступне:
- Швидкість Інтернету: ідеальна швидкість повинна бути вище 5 Мб / с для безперебійного потокового передавання. Деякі пристрої та мережі можна регулювати в цьому відношенні
- Підтримка браузера: існують просто повільні та швидкі браузери, і вони по-різному реагують на різні мережі та різні послуги, тому спробуйте різні браузери.
- Простий перезапуск тут також може вирішити проблеми з буферизацією. Просто закрийте всі програми, перезапустіть пристрій, а потім повторіть спробу потокового передавання.
- Перевірте навантаження на мережу, спробуйте мінімізувати кількість пристроїв, які використовують підключення для кращої роботи.
Якщо всі ці заходи будуть належним чином реалізовані, вам слід бути готовими! Якщо у вас виникнуть подальші проблеми, спробуйте зв’язатися зі службою підтримки на випадок, якщо служба на мить просто не працює.
