Посібники

Виправити недоступність інформаційної мережі та недоступну службу помилок (1000)

Ваш магазин додатків Samsung не працює, з’являється повідомлення „Помилка недоступна (1000)“? Більшість людей, які намагалися завантажити програму з магазину додатків Samsung, постійно отримують повідомлення “Інформаційна мережа недоступна”.

Дивіться також: Як виправити незареєстровану мережу на Samsung Galaxy / Android

Ось запитання одного з користувачів:

Я щойно отримав Galaxy S3 і поклав туди свою SIM-карту. Все працює, але коли я заходжу в Samsung Apps, знаходжу програму, яка мені подобається, а потім клацну на ній, з’являється повідомлення “Інформаційна мережа недоступна”. Коли я намагаюся додати обліковий запис, такий як мій Gmail, на ньому написано: “Не вдається встановити надійне з’єднання з сервером”. Я знаю, що маю доступ до Інтернету / дані. Я впав, ніби перепробував усе! Будь ласка, допоможіть!!

Служба помилок недоступна або Інформаційна мережа недоступна така ж, як помилка 2000.

Що спричинило “Інформаційна мережа недоступна” на Samsung Galaxy

Ця проблема викликана файлом хоста Core System (/ etc / host), який вказує на сервер Google, який змінив вашу IP-адресу, таким чином блокуючи доступ до програм.

Таким чином, щоразу, коли ви намагаєтеся надати облікові дані, такі як обліковий запис Gmail, на ньому періодично відображатиметься повідомлення "Не вдається встановити надійне з'єднання з сервером".

Як виправити недоступну інформаційну мережу та недоступну службу помилок (1000)

Перш ніж ми продовжимо методи виправлення «Помилка служби недоступна (1000, 2000) / Інформаційна мережа недоступна, переконайтеся, що це не проблема SIM-карти.

Щоб перевірити, чи це проблема із SIM-карткою, виконайте наведені нижче дії.

  • Наберіть * # * # 4636 # * # * на наборі номера
  • Вам буде запропоновано меню тестування Клацніть на інформацію про телефон / пристрій
  • Запустіть пінг-тест
  • У спадному списку виберіть: GSM Auto (PRL)
  • Клацніть Вимкнути радіо
  • Перезапустіть

Спосіб 1 - Виправити недоступність інформаційної мережі

Цей метод називається Очистити дані, кеш-пам’ять та перевстановити програму Samsung.

Помилка магазину додатків Samsung 1000 спричинена проблемою сервера на кінці Samsung. Файли даних та тимчасово збережений кеш насичені та потребують очищення.

  • Перейдіть до Налаштування Торкніться Диспетчер додатків
  • Далі торкніться ВСЕ
  • Торкніться Samsung Apps / Samsung Push Service
  • Тепер натисніть Очистити кеш і Очистити дані

Після того, як ви очистили кеш-пам’ять, цього буде недостатньо, щоб виправити Помилка служби недоступною (1000).

Вам потрібно видалити наявний обліковий запис Samsung або перевстановити його.

Щоб видалити наявний обліковий запис Samsung:

  • Перейдіть до Налаштування
  • Торкніться Обліковий запис / Синхронізація
  • Торкніться Обліковий запис Samsung
  • Тепер торкніться Видалити обліковий запис (НЕОБЯЗНО)

Для деяких людей це все, що їм потрібно, щоб це запрацювало та виправило Інформаційну мережу, недоступну. Але в деяких випадках вам потрібно перевстановити Samsung App Store.

  • Зайдіть в Налаштування
  • Перейдіть до Менеджера програм
  • Торкніться ALLFind та Samsung App
  • Тепер торкніться Видалити. Завершивши, встановіть його назад із Google Play - “Служба Samsung Push”.

Спосіб 2 - Виправити помилку, служба недоступна (1000)

Зупиніть усі служби Google і спробуйте ввійти ще раз. Щоб зупинити служби Google:

  • Відкрийте програму Налаштування
  • Торкніться Менеджер програм
  • Натисніть Усі
  • Далі вам потрібно зупинити всі служби
  • Google Play Store
  • Служба Google Play
  • Служба Samsung Push

Після припинення роботи цих служб увійдіть знову в Samsung App / Gmail /.

Спосіб 3

Це остаточний метод виправлення інформації Мережа недоступна та Помилка не доступна (1000). Цей метод називається «Скидання до заводських налаштувань» Більшість людей знайшли рішення, повернувши свій телефон до стану за замовчуванням. Перш ніж розпочати заводські скидання, вам доведеться зробити резервну копію телефону.

Щоб відновити заводські налаштування Samsung Galaxy:

  • Перейдіть до Налаштування
  • Далі натисніть Резервне копіювання та скидання
  • Торкніться Скидання заводських даних
  • Готово.
$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found