Кілька користувачів Samsung Galaxy S6 повідомили про проблеми з мікрофоном. Вони скаржаться, що людина з іншого боку не може їх почути. Хоча S6 - чудовий телефон, якщо ви знаєте деякі поради та підказки, така проблема може створити багато клопоту, особливо коли найголовніша потреба у здійсненні та отриманні дзвінків не може бути. Ми придумали кілька рішень, які можуть працювати, якщо у вас є схожа проблема на вашому смартфоні Samsung Galaxy S6.
Випробовуючи ці рішення, переконайтеся, що телефон відключений від усіх інших пристроїв, таких як гарнітура Bluetooth або навушники. Це забезпечить відсутність проблем із мікрофоном Galaxy S6 у навушниках чи будь-якому іншому аксесуарі, яким ви користуєтесь. Якщо після видалення навушників ваш телефон працює нормально, ви вже знайшли проблему, і можливо, вам доведеться замінити навушники.
Див. Також - Як виправити проблему GPS Galaxy S6
Хорошою практикою є очищення отвору мікрофона вашого S6, щоб бруд не забивав його. Зазвичай проблема з мікрофоном Galaxy S6 в основному вирішується на апаратному рівні, існує ймовірність, що вам, можливо, доведеться віднести телефон до роздрібного продавця або техніку, який може професійно поглянути на телефон і вирішити будь-які проблеми з мікрофоном.
Кілька проблем з мікрофоном пов'язані з мікропрограмою або програмним забезпеченням телефону. Є певні програми, які також можуть заважати роботі мікрофона. Можливо, нам доведеться перевірити, де криється проблема, ізолювавши проблему. Ось кілька кроків, які ви можете виконати, щоб вирішити проблему з мікрофоном Galaxy S6.
Кроки для вирішення проблеми мікрофона Galaxy S6
Крок 1
Вашим першим кроком має бути вимкнення телефону, витягнення батареї та SIM-картки, зачекайте приблизно 30 секунд і поверніть їх назад. Перезапустіть телефон, щоб перевірити, чи проблема не зникає.
Крок 2
Якщо проблема викликана стороннім додатком, який ви, можливо, завантажили на свій телефон, вам доведеться перевірити, чи працює мікрофон у „безпечному режимі”. Коли ви запускаєте телефон у безпечному режимі, усі сторонні програми вимикаються, а на телефоні залишаються лише попередньо встановлені програми. Наступні кроки допоможуть вам запустити телефон у безпечному режимі:
- Вимкніть Samsung Galaxy S6 і зачекайте 30 секунд.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення, поки на екрані не з’явиться Samsung Galaxy S6. Відпустіть клавішу живлення зараз.
- Як тільки ви відпустите клавішу живлення, натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
- Продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності, поки S6 не закінчить перезапуск.
- Тепер ваш телефон у безпечному режимі. І внизу екрана з’являться слова „Безпечний режим”.
- Відпустіть клавішу гучності, коли побачите безпечний режим на екрані вашого S6.
Джерело - gadgetguideonline.com
Перевірте, чи працює ваш мікрофон Galaxy S6 чи ні. Якщо мікрофон працює нормально в безпечному режимі, то проблема полягає в одному із сторонніх додатків. Можливо, вам доведеться почати видаляти програми по черзі, поки ваш мікрофон не запрацює.
Крок 3
Якщо мікрофон також не працює в безпечному режимі, то наступним кроком є скидання до заводських налаштувань. За допомогою заводських налаштувань ви зможете вирішити проблеми з пошкодженою прошивкою або несправними налаштуваннями телефону, оскільки телефон повернеться до стандартних налаштувань. Скидання до заводських налаштувань повністю стерть усі дані на вашому телефоні, тому перед тим, як продовжити, зніміть дані телефону. Для відновлення заводських налаштувань виконайте такі дії:
Джерело - www.youtube.com
- Вимкніть ваш Galaxy S6.
- Натисніть і утримуйте кнопки живлення, збільшення гучності та кнопки Home.
- Ви потрапите в меню відновлення, перед яким з’явиться синій екран Android.
- Тепер за допомогою кнопки гучності перейдіть вниз до опцій, щоб виділити 'Wipe data / Factory Reset', а потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити свій вибір.
- На наступному екрані перейдіть до пункту "Так" і натисніть кнопку живлення ще раз, щоб підтвердити.
- Це розпочне скидання до заводських налаштувань, і після його завершення ви побачите жовте повідомлення внизу екрана.
- Наступним кроком є виділення на екрані «Перезавантажити систему зараз», а потім натисніть кнопку живлення для підтвердження.
- Ваш Samsung Galaxy S6 перезапуститься, відновивши на ньому заводські налаштування.
Запишіть свій голос за допомогою програми для запису, щоб перевірити, чи працює мікрофон. Якщо проблема не зникне, вам слід відвідати професійного техніка, який може перевірити наявність проблем із апаратним забезпеченням на вашому телефоні.
Потрібно прочитати - Як виправити проблему перегріву Galaxy S6
