Іноді користувачі iPhone стикаються з проблемами при передачі фотографій своїм друзям і коханим. Іноді ця проблема не має нічого спільного з використанням перевізників, але може бути спричинена вибором неправильних елементів керування у вашому iPhone.
Спільнота iOS створена таким чином, що полегшує надсилання зображень через програму обміну повідомленнями, і це відбувається на платформі iMessage між двома пристроями iOS. Часом такі повідомлення, пов’язані із зображеннями, не йдуть, або застряють посередині, або повідомлення взагалі не вдається. Давайте розберемо причину, через яку картинка застряє посередині, і знайдемо кріплення.
Для надсилання зображень через iMessage користувач повинен увімкнути цю функцію, а одержувач також повинен використовувати iMessage, щоб отримати її. Коли ваше зображення надсилається, кнопка "Надіслати" стає синьою в iMessage.
Дивіться також: Як виправити відсутність послуги на iPhone
Як виправити iPhone не надсилає фотографії
Перевірте стільникові дані
Якщо ви використовуєте стільникові дані для доступу до Інтернету на своєму iPhone, переконайтеся, що їх активовано. Зайдіть в Налаштування, виберіть Стільниковий і переконайтеся, що кнопка біля пункту «Стільникові дані» зелена. Далі запустіть Safari і спробуйте відкрити www.apple.com. Якщо його можна відкрити, це означає, що стільникові дані не є причиною того, що ваш iPhone не надсилає графічні повідомлення.
Перейдіть на 4G
Чи підтримує ваш iPhone серію 4G? Якщо так, перевірте, чи ви його ввімкнули. Використання 4G може збільшити швидкість Інтернету, оскільки погане з’єднання з Інтернетом може призвести до того, що iPhone не надсилає проблем із зображеннями. Відкрийте Налаштування >> Стільниковий >> Параметри стільникових даних >> торкніться опції 4G.
Переключіться на Wi-Fi
Якщо у вас на місці є мережа WiFi, краще використовувати її замість стільникових даних. Перш ніж переключити підключення до Інтернету на WiFi, спочатку вимкніть стільникові дані на своєму iPhone. Щоб увімкнути Wi-Fi, ви відкриваєте центр управління, проводячи пальцем угору з будь-якого екрана вашого iPhone і торкаючись значка WiFi. Ви також можете зайти в Налаштування, вибрати WiFi і ввімкнути його. Переконайтесь, що WiFi працює належним чином. Ви можете перевірити це, переглядаючи Safari.
Перевірте дані та час
Переконайтеся, що дата та час правильні. Щоб перевірити це, перейдіть до Налаштування >> Загальне >> Дата та час. Ви можете встановити його вручну або автоматично. Також ваш часовий пояс встановлений правильно, відкривши Налаштування >> Загальне >> Дата та час >> Часовий пояс.
Переключити MMS
Щоб мати можливість надсилати та отримувати графічні повідомлення на різних платформах, вам слід увімкнути обмін повідомленнями MMS. Щоб перевірити, чи увімкнено обмін повідомленнями MMS, перейдіть до Налаштування >> Повідомлення. Переконайтеся, що ці дві функції ввімкнено. Ви також можете увімкнути та вимкнути, а потім знову увімкнути.
Переключити iMessage
Якщо на вашому iPhone проблема iMessage не надсилає зображення, спробуйте перемкнути функцію iMessage. Це також може вирішити проблеми iPhone, які не надсилають зображення.
- Зайдіть в Налаштування.
- Виберіть Повідомлення.
- Торкніться одного разу “iMessages”, щоб вимкнути його, і натисніть знову, щоб увімкнути його знову.
Перезапустіть iPhone
Вимкнення iPhone на хвилину працює для вирішення багатьох питань. Ви можете перезапустити пристрій, якщо ваш iPhone не надсилає графічні повідомлення. Натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake, поки на екрані не з’явиться червоний повзунок. Посуньте його, щоб вимкнути. Зачекайте 30 секунд. Потім натисніть ту саму кнопку протягом декількох секунд, поки не з’явиться логотип Apple.
support.apple.com
Перевірте оновлення налаштувань оператора
Оновлення налаштувань операторів може покращити зв’язок та продуктивність стільникової мережі, що може бути причиною того, що ваш iPhone не надсилає проблеми із зображеннями.
- Підключіть iPhone до Інтернету.
- На головному екрані відкрийте Налаштування >> Загальне >> Про програму.
- Ви зможете побачити оновлення налаштувань оператора, якщо воно доступне.
Скиньте налаштування мережі
Цей метод скине налаштування та приведе всі налаштування мережі до заводських значень за замовчуванням. Роблячи це, ваш iPhone, який не надсилає зображення, можна вирішити. Крок настільки простий, відкрийте Налаштування >> Загальне >> Скинути >> Скинути налаштування мережі. Тут потрібно ввести пароль і продовжити його, натиснувши “Скинути налаштування мережі” у спливаючому вікні.
Оновлення програмного забезпечення
У багатьох випадках проблеми з iPhone можна вирішити за допомогою оновлення iOS. Насправді оновлення Програмного забезпечення є простим і безпечним.
- Спочатку створіть резервну копію даних.
- Переконайтеся, що ваш iPhone має мінімум 50% часу автономної роботи та підключений до стабільного Інтернет-з’єднання.
- На головному екрані iPhone відкрийте Налаштування >> Загальне >> Оновлення програмного забезпечення.
- Якщо оновлення доступне, натисніть «Встановити зараз».
Скиньте всі налаштування
Якщо ви виконали всі наведені вище рішення, але все одно не можете надіслати зображення на iPhone, спробуйте скинути всі налаштування. Для цього перейдіть до Налаштування, виберіть Загальне та прокрутіть вниз, поки не знайдете “Скинути”. Натисніть на нього. Далі у вікні “Скинути” виберіть Скинути всі налаштування. Спочатку введіть свій пароль і завершіть дію, натиснувши “Скинути всі налаштування” у спливаючому вікні.
Всі наведені вище рішення визнані ефективними для виправлення iPhone, який не надсилає зображення на iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 та iPhone 7 Plus.
Якщо ви спробували наведені вище рішення, і нічого не працює, зв’яжіться зі своїм оператором або Genius Bar або найближчим уповноваженим постачальником послуг Apple.
