Посібники

Як виправити "На жаль, процес com.android.phone зупинився"

Смартфон Android, який у вас є, працює нормально більшу частину часу, але час від часу може з’являтися якась проблема або помилка. Існують стандартні проблеми, про які користувачі повідомляють незалежно від того, яким пристроєм вони володіють, наприклад, проблеми з програмами, розряд акумулятора, проблеми з GPS, Bluetooth, Wi-Fi та деякі інші. Але це ще не все. На екрані можуть з’являтися деякі помилки, і якщо це станеться, вам доведеться приділити трохи свого часу та зусиль, щоб позбутися цього. Одне з таких повідомлень - «На жаль, процес com.android.phone зупинився».

Ця помилка здебільшого заважала користувачам Samsung Galaxy S3, але багато хто з тих, хто використовує інші смартфони, що працюють на ОС Android, також повідомили про це повідомлення про помилку.

Існує безліч причин, через які може з’являтися це повідомлення про помилку, зокрема несправна стороння програма, проблема з додатком SIM-інструментів. Досить багато людей зіткнулися з проблемою після встановлення нового ПЗУ. У деяких випадках проблема виникала після оновлення мікропрограми.

Оскільки причина помилки може бути різною для кожного користувача, ви можете зробити кілька способів виправити це, і ми зібрали найефективніші рішення - ті, що допомогли багатьом користувачам позбутися її.

Ви також можете прочитати: Як виправити проблеми з Instagram на Android

Способи виправлення "На жаль, процес com.android.phone зупинився"

thedroidguy.com

Рішення No1: Вимкніть автоматичну дату та час

Ця проста зміна налаштувань може вам допомогти і назавжди видалити повідомлення про помилку. Щоб змінити це, перейдіть до Налаштування на головному екрані, а потім натисніть Дата та час. Якщо встановлено прапорець «Автоматична дата та час», зніміть цей прапорець, і він буде вимкнений.

Рішення No2: Очищення кеш-пам'яті та даних телефонної програми

Багато користувачів Android вирішили проблему цим настирливим повідомленням про помилку, очистивши кеш-пам'ять і дані для програми Телефон. Зробити це досить просто - перейдіть до Налаштування> Торкніться програм (на деяких пристроях Менеджер програм або Диспетчер додатків), натисніть вкладку Усі, а потім знайдіть програму Телефон. Клацніть на програму, а потім натисніть Очистити кеш і Очистити дані. Якщо це не допомогло, спробуйте інші рішення, перелічені нижче.

Рішення No3: Очищення кеш-пам’яті та даних програми SIM-інструментів

Вам також слід очистити кеш-пам’ять та дані програми SIM-інструментів, а для цього перейдіть у Налаштування> Торкніться Програми (на якомусь Диспетчері програм Android або Диспетчері програм), торкніться вкладки Усі, а потім знайдіть програму SIM Toolkit. Клацніть на ньому та торкніться Очистити кеш та Очистити дані.

Рішення No4: Використовуйте менеджер файлів AROMA

Деякі користувачі виправили проблему за допомогою спеціального відновлення. Отже, що ви можете зробити, це завантажити менеджер AROMA, який ви можете знайти на веб-сайті XDA. За допомогою цього менеджера ви можете очистити набір інструментів SIM та тимчасові папки програми Телефон, а також видалити кеш. Спробувати.

Рішення No5: Завантажте пристрій у безпечний режим

Проблема може бути спричинена несправним додатком, і щоб переконатися, що додаток створив проблему, потрібно завантажити телефон Android у безпечний режим. У безпечному режимі всі завантажені вами сторонні програми будуть автоматично вимкнені, і якщо все працює, це означає, що програма винна у повідомленні про помилку. Ви можете або видалити нещодавно завантажені програми, або зробити скидання заводських налаштувань.

Рішення No6: Видаліть нещодавно завантажені програми

Безпечний режим показує, чи проблема в додатку, але, на жаль, він не показує нам, який саме додаток. Ось чому вам потрібні варіанти, про які ми згадали вище. Ви можете видалити нещодавно завантажені програми, а для цього перейдіть у меню Налаштування> Менеджер програм (Менеджер програм або Програми), торкніться Завантажені та видаліть програми, встановлені за останні кілька днів (якщо ви пам'ятаєте ці програми). Клацніть на програму та натисніть Видалити.

Рішення No7: скидання заводських налаштувань

Якщо всі перелічені вище рішення не допомогли вам позбутися проблеми, ви можете скинути заводські налаштування. Це видалить усі сторонні програми, ваші файли та налаштування, тому бажано зробити резервну копію файлів. Далі перейдіть до Налаштування, торкніться Резервне копіювання та скидання та натисніть Скидання заводських даних. Ваш пристрій перезавантажиться, і він видалиться.

Джерело зображення: YouTube / Max NZ