Посібники

Поширені проблеми Samsung Galaxy J3 та їх виправлення

Samsung J3 - це доступний смартфон, який був випущений минулого року. Телефон має досить пристойні технічні характеристики, які ідеально підходять для смартфона його діапазону. Однак є деякі проблеми, з якими користувачі стикалися під час користування телефоном. Ми зібрали перелік проблем та корисні поради щодо їх вирішення. Цей короткий посібник пропонує загальні проблеми Samsung Galaxy J3 та їх виправлення.

Дивіться також: Найкращі найкращі характеристики Samsung Galaxy Note 8

Поширені проблеми Samsung Galaxy J3 та їх виправлення

Проблема 1- Проблеми Wi-Fi Samsung J3

Дві найпоширеніші проблеми, з якими користувачі стикаються з Wi-Fi, - це збої з’єднання та поганий сигнал. Ось декілька можливих рішень для проблем Samsung J3 WiFi.

Рішення

Вимкніть Smart Network Switch

Ця функція дозволяє автоматично переключатися з Wi-Fi на мобільні дані, якщо з’єднання Wi-Fi не стабільне. Комутатор регулярно порушує сигнал, особливо коли ваша мережа WiFi намагається отримати стабільне з'єднання. Вимкнення цієї функції дозволить вашому пристрою сконцентруватися на отриманні стабільної мережі без необхідності повертатися до мобільного пристрою.

  • Підключіть свій J3 до Wi-Fi та перейдіть до Налаштування
  • Далі натисніть З'єднання
  • Натисніть на WiFi
  • Тепер натисніть Меню (піктограма з трьома крапками праворуч)
  • Натисніть на Smart Network Switch і вимкніть його

Скиньте налаштування мережі

  • Зайдіть в Налаштування
  • Торкніться Резервне копіювання та скидання
  • Торкніться Скинути налаштування мережі
  • Можливо, вам буде запропоновано ввести шаблон / пароль / PIN-код, якщо ви захистили телефон цим. Після необхідного для підтвердження потрібно натиснути Скинути налаштування.

Забудьте про мережу та підключіться ще раз

  • На панелі сповіщень утримуйте і натисніть піктограму WiFi - це відкриє Налаштування WiFi
  • Шукайте мережу, з якою у вас проблеми
  • Опинившись, торкніться його, а потім ще раз натисніть Забути
  • Перезапустіть пристрій і підключіться до мережі WiFi зі свіжої версії

Стерти кеш розділ

Ми всі знаємо про невеликі проблеми, які можуть виникнути, якщо розділ кеш-пам'яті застаріє та захарастить.

  • Переконайтеся, що у вашому пристрої достатньо акумулятора. Якщо ні, то зарядіть його перед тим, як розпочати процес.
  • Вимкніть Samsung J3
  • Натисніть і утримуйте разом кнопку Home, кнопку збільшення гучності та кнопку живлення
  • Відпустіть живлення, коли з’явиться логотип Samsung, але продовжуйте утримувати кнопку «Головна» та кнопку збільшення гучності
  • Як тільки з’явиться логотип Android, відпустіть кнопки «Додому» та «Гучність»
  • За допомогою кнопки зменшення гучності виділіть Wipe Cache Partition
  • Підтвердьте вибір за допомогою кнопки живлення
  • Знову натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити Так, і виберіть вибір за допомогою кнопки живлення
  • Після завершення процесу перезапустіть J3 і перевірте, чи не зникають проблеми з WiFi

 

Проблема 2- Проблеми з екраном Samsung J3

Існують різні типи проблем із екраном, про які повідомляли користувачі J3. Деякі з них наведені нижче:

  1. Рядки на екрані
  2. Проблеми мерехтіння екрана
  3. Чорний екран смерті

Ось кілька можливих рішень для вирішення проблем із екраном Samsung J3.

Рішення

Підхід до вирішення проблеми ліній на екрані та проблем мерехтіння екрана однаковий.

Незважаючи на будь-які фізичні пошкодження на екрані, деякі користувачі стикаються з проблемами ліній на своєму екрані. Для деяких проблема полягає в мерехтливому екрані. Для початку ви можете почати з усунення несправностей Samsung j3. Це можна зробити, перезавантаживши та перевіривши телефон у безпечному режимі. У безпечному режимі всі сторонні програми вимкнено. Це допоможе вам зрозуміти, чи є проблема з одним із додатків.

Безпечний режим

  • Якщо виникає програмна помилка, тоді телефон можна запустити в безпечному режимі, щоб перевірити, чи не виникає проблема.
  • Спочатку торкніться кнопки Останні програми та закрийте всі програми за допомогою піктограми Закрити
  • Натисніть кнопку живлення та утримуйте її, поки не відобразяться різні параметри
  • Натисніть і утримуйте кнопку вимкнення, і ви отримаєте запит на перезавантаження в безпечний режим
  • Натисніть на цю опцію, це перезапустить пристрій, але це займе більше часу, ніж зазвичай, необхідний для запуску. Тепер, коли телефон перезавантажиться, він запуститься в безпечному режимі. Ви зможете побачити безпечний режим у нижньому лівому куті головного екрана.
  • Якщо рядків немає на вашому екрані, то це, мабуть, через несправний додаток. Вам потрібно видаляти свої програми по черзі або виконувати скидання до заводських налаштувань.
  • Повернутися до звичайного режиму досить просто. Просто натисніть кнопку живлення та натисніть опцію Перезапустити.

Стерти кеш розділ

Поки ви перебуваєте в безпечному режимі, ви також можете спробувати стерти розділ кешу, щоб перевірити, чи проблема не зникає. Процес стирання розділу кешу згадувався вище. Видалення розділу кеш-пам'яті допомагає, оскільки він оновить і очистить телефон. Це також може вирішити багато проблем та незначні проблеми.

Важкий скидання

Це видалить всі ваші дані та налаштування. Отже, спочатку переконайтеся, що ви зробили належну резервну копію. Після цього виконайте наведені нижче дії.

  • Натисніть і утримуйте разом кнопку Home, кнопку живлення та кнопку збільшення гучності та зачекайте, поки з’явиться логотип Samsung
  • Через деякий час з’явиться меню Hard Reset
  • За допомогою кнопки зменшення гучності прокрутіть вниз, щоб знайти Wipe Data / Factory. Тепер виберіть його за допомогою кнопки живлення
  • Прокрутіть вниз за допомогою кнопки зменшення гучності, щоб виділити Так-Видалити всі користувацькі дані, а потім ще раз виберіть за допомогою кнопки живлення
  • Ваш Samsung J3 очистить весь його вміст, а потім перезавантажиться до початкової настройки екрана.

Чорний екран смерті - це коли ваш телефон автоматично вимкнеться і не зможе перезапуститися. Ваш Samsung J3 також не ввімкнеться. Це може знову бути проблемою збою програмного забезпечення чи прошивки. Ось декілька можливих рішень для вирішення проблем Samsung J3 Black Screen:

Вийміть акумулятор і програмне відновлення

Оскільки у J3 є знімний акумулятор, ви можете обережно витягнути кришку смартфона, щоб вийняти акумулятор. Після цього натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом однієї хвилини, а потім поверніть акумулятор у своє положення. Після перезапуску після цього кроку телефон може ввімкнутись.

Зарядіть телефон

Після плавного скидання, якщо ви все ще не бачите, щоб телефон увімкнувся, дайте йому зарядитися. Переконайтеся, що всі кабелі, гнізда та точки вилок справні.

Якщо ваш телефон не запускається, вам слід зв’язатися зі своїм оператором, майстернею або Samsung.

 

Проблема 3- Перегрів Samsung J3

Перегрів - це неприємна річ із вашим смартфоном. Є кілька простих способів впоратися з перегрівом. Це слід негайно вивчити, оскільки смартфони, які тривалий час залишаються перегрітими, можуть схильні до заїкання та затримок. Це також може призвести до несправності обладнання. Ось кілька способів того, як запобігти перегріванню Samsung J3.

Рішення

Заряджайте телефон у безпечному режимі

Зазвичай телефон відображає проблеми з перегрівом під час заряджання. Деякі несправні сторонні програми можуть спричинити багато проблем та перешкодити його функціонуванню. Як одне з рішень, ви можете спробувати зарядити свій J3 в безпечному режимі. Виконайте вказані вище дії. Зарядіть телефон у цьому режимі, щоб перевірити, чи проблема все ще існує. Ви знаєте, що сторонній додаток відповідає за перегрів, якщо ваш телефон не відображає проблему в безпечному режимі. Потім можна спробувати видалити програми по черзі або виконати скидання до заводських налаштувань.

Є кілька дрібниць, про які слід пам’ятати під час використання свого J3. Дотримання їх допоможе вам уникнути проблем із перегрівом:

  • Зніміть корпус телефону, коли ви його заряджаєте.
  • Уникайте використання телефону під час заряджання. Грати в ігри або переглядати відео, коли телефон заряджається, не потрібно робити.
  • Тримайте свій телефон під прямими сонячними променями або будь-якими нагрітими джерелами протягом тривалого періоду.

Апаратне скидання

Апаратний скидання також допомагає у вирішенні проблем. Ви можете виконати згадані вище кроки та виконати апаратний скидання на своєму пристрої, щоб вирішити проблеми із перегрівом Samsung J3.

Проблема 4- Проблеми з картою SD

Карта SD є важливою частиною вашого пристрою. Це допомагає розширити зберігання даних вашого мобільного телефону. Samsung J3 пропонує своїм користувачам розширений обсяг пам’яті до 16 ГБ. Деякі користувачі повідомляють про проблеми з SD-картою - пристрій не розпізнає карту в гнізді. Інша проблема, з якою стикалися деякі користувачі, полягає в тому, що вони не змогли перенести дані з внутрішньої пам'яті на свої SD-карти.

Рішення

Повторно вставте SD-карту

Вимкніть пристрій J3 та вийміть SD-карту з гнізда. Очистіть гніздо м'якою бавовняною тканиною, а потім поверніть SD-карту на місце. Тепер перезапустіть, щоб перевірити, чи працює.

Відформатуйте SD-карту

Іншим рішенням може бути створення резервної копії SD-карти на комп’ютері чи ноутбуці та її форматування. Потім можна повторно скопіювати вміст і знову вставити картку.

Проблема 5- Проблеми з акумулятором Samsung J3

Samsung J3 пропонує акумулятор на 2600 мАг. Якщо ви помітили несподіваний розряд акумулятора на вашому пристрої, ви можете виправити деякі виправлення.

Рішення

Вимкніть GPS

Коли ваш локатор відстеження працює, він, як правило, витрачає багато енергії. Увімкніть його лише тоді, коли вам потрібно. Ось що ви можете зробити, щоб вимкнути його:

  • Налаштування> Місцезнаходження та вимкніть його. Вам буде запропоновано ввести місцезнаходження та екран згоди на місцезнаходження Google. Натисніть Прийняти, щоб вимкнути їх.

Вимкніть Bluetooth

Переконайтеся, що ваш Bluetooth вимкнено, коли ви ним не користуєтесь.

Закрийте фонові програми

Додатки потребують енергії та даних. Вони будуть продовжувати споживати енергію та дані, коли працюють у фоновому режимі. Натисніть кнопку "Останні програми", а потім натисніть піктограму "X", щоб закрити їх усі.

Проблема 6- Сенсорний екран Samsung Galaxy J3 не працює

Існує дві причини, чому сенсорний екран може не працювати - проблеми з програмним забезпеченням, а інша може бути фізичною проблемою, наприклад, телефон намочився або випадково випав.

Якщо це фізична проблема, вам доведеться зв’язатися з найближчим продавцем або компанією Samsung. З іншого боку, це не так, спробуйте наведені нижче рішення.

Рішення

  1. Ви можете спробувати вийняти SIM-карту свого пристрою, а потім через хвилину знову вставити її. Тепер перезавантажте телефон.
  2. Можливо, ваш телефон накопичив кеш і заїкається або відстає. Очистіть кеш-пам’ять телефону, виконавши наведені вище дії.
  3. Іншим можливим рішенням є скидання до заводських налаштувань.
  • Перейдіть у Налаштування на своєму пристрої
  • Перейдіть до розділу Користувач та резервне копіювання
  • На цьому екрані натисніть Резервне копіювання та скидання
  • Тут виберіть Скидання заводських даних
  • Тепер виберіть Скинути пристрій, а потім натисніть Видалити все.

Читайте також - Як швидко запустити камеру на Samsung Galaxy S8