HTC U11 - чудовий пристрій від HTC, який забезпечений чудовими характеристиками, включаючи дивовижний дизайн та вбудований, потужний час автономної роботи, функцію водостійкості та пилу тощо. Все це справді приємно і саме те, що змусило багатьох придбати новий HTC U11. Це, безумовно, один з найкращих телефонів від HTC, який сподобався шанувальникам HTC. Однак на цьому пристрої немає помилок, і багато користувачів вже скаржилися на деякі проблеми. Проблеми з підключенням, сканер відбитків пальців HTC U11 не працює і немає роз'єму для навушників - деякі з найпоширеніших. Отже, ми перерахували тут найпоширеніші проблеми HTC U11 та їх виправлення. Продовжуйте читати, щоб знати більше.
Див. Також: Поширені проблеми HTC One M8 та способи їх усунення
9 Найпоширеніші проблеми HTC U11 та їх виправлення
Проблема 1 # Проблеми з Wi-Fi
Проблема з Wi-Fi є дуже поширеною проблемою, і багато користувачів HTC U11 повідомляли про те, що до цього часу стикалися з цією проблемою. Хоча деякі користувачі заявляють, що стикаються з дуже поганим зв’язком, інші кажуть, що Wi-Fi взагалі не працює. У будь-якому випадку, тут є найкращі рішення для цього.
Рішення :
- Спочатку перезавантажте пристрій, а також перезапустіть маршрутизатор і модем. Вимкніть маршрутизатор, від'єднайте його від джерела живлення, зачекайте кілька секунд і підключіть назад, щоб увімкнути. Тепер перевірте, працює Wi-Fi чи ні.
- Оновіть пристрій за допомогою останнього доступного програмного забезпечення.
- Забудьте про мережу Wi-Fi, перейшовши до налаштувань> Wi-Fi та вибравши проблемну мережу. Потім знову підключіть мережу, вказавши ідентифікатор та пароль.
- Вимкніть повзунок Wi-Fi один раз і ввімкніть його знову.
- Перевірте, чи ввімкнено режим енергозбереження, оскільки ця функція відключає всі зв’язки, щоб зберегти трохи соку на пристрої. Отже, вимкніть цю опцію.
- Нарешті, перевірте адресу Mac свого пристрою, перейшовши до Wi-Fi> Налаштування> Додатково, а потім переконайтеся, що адреса дозволена у фільтрі Mac маршрутизатора.
Проблема 2 # Проблема Bluetooth
Це ще одна проблема підключення телефону HTC U11. Проблема Bluetooth є дуже поширеною і стикається майже з кожним користувачем смартфона. На жаль, ця помилка не пошкодувала і користувачів HTC U11. У будь-якому випадку, ось рішення для всіх видів проблем Bluetooth.
Рішення :
- Спочатку перезавантажте пристрій.
- Потім вимкніть Bluetooth, перейшовши в меню Налаштування> Bluetooth, а потім увімкніть його знову. Це дуже простий прийом, але ви можете вирішити проблему негайно.
- Ще один трюк, який ви можете зробити, це перевести телефон в режим польоту, а потім вимкнути режим. Це оновить усі зв’язки та може вирішити проблему.
- Також видаліть усі попередні сполучення Bluetooth і з’єднайте їх назад, дотримуючись правильного методу.
- Якщо нічого не працює, виконайте скидання до заводських налаштувань.
Проблема 3 # Сканер відбитків пальців не працює
Не працює сканер відбитків пальців HTC U11 - ще одна проблема, яка насправді викликає неприємності. Сканер відбитків пальців - одна з найкращих функцій кожного смартфона, без сумніву, і це не виняток і в HTC U11. Але коли ця функція перестає працювати, це може заважати багатьом вашим завданням. Отже, якщо ви стикаєтесь з тією ж проблемою, ось способи вирішення цього.
Рішення :
- Ми запропонуємо спочатку перезапустити пристрій, а потім продовжувати виконувати інші методи.
- Далі очистіть кеш програми «Відбитки пальців», перейшовши на вкладку «Налаштування»> «Програми»> «Усі» та вибравши програму «Відбитки пальців».
- Ви також можете очистити дані програми відбитків пальців на випадок, якщо іншими методами не вдається виправити проблему.
- Нарешті, виконайте скидання до заводських налаштувань, перейшовши до налаштувань> резервне копіювання та скидання> заводські налаштування> скинути всі дані. Але подбайте про те, щоб заздалегідь зробити резервну копію всіх документів.
Проблема 4 # ПК з Windows 10 відмовляється розпізнавати телефон
Нам потрібно підключити телефон до нашого ПК з кількох причин, і отримання резервної копії є однією з основних причин. Але багато користувачів помітили, що коли вони намагалися підключити HTC U11 до свого ПК з Windows 10, ПК не може розпізнати телефон. Прочитайте тут рішення цього питання.
Рішення :
- Щоб розпізнати телефон за допомогою ПК, потрібно встановити HTC Sync manager. Отже, спочатку переконайтеся, що ви встановили це на своєму пристрої. А потім спробуйте ще раз.
- Далі переконайтеся, що всі драйвери вашого ПК оновлені.
- І останнє, що ви можете зробити, це спробувати використовувати порт USB 2.0 на випадок, якщо ви використовували порт 3.0. Багато користувачів змогли виправити проблему, зробивши це.
Проблема 5 # Не працює адаптер роз'єму для навушників
HTC видалив роз'єм для навушників, і це повна невдача. Однак адаптер роз'єму для навушників HTC u11 входить у коробку, яка використовується для використання навушників. Але деякі користувачі заявили, що, підключаючи адаптер до використання вперше, вони не можуть змусити його працювати. Ось рішення для цього питання.
Рішення:
- Коли ви намагаєтесь використовувати адаптер для навушників, підключивши його вперше, з’явиться спливаюче вікно для оновлення мікропрограми. Просто піти на це. Але якщо ви не бачите цього повідомлення, ви також можете отримати оновлення, перейшовши до магазину відтворення та завантаживши набір інструментів для адаптера аудіороз'єму HTC.
- Інша справа, яку ви можете зробити, - це просто видалити програму, перезапустити телефон і спробувати ще раз.
- Нарешті, виконайте скидання до заводських налаштувань.
Проблема 6 # Аудіо та відео не синхронізуються
Аудіо та відео не синхронізуються - ще одне питання, на яке до цього часу скаржились багато користувачів HTC U11. За їхніми словами, відео, яке вони намагаються відтворити, застряє дуже часто, і хоча воно перезапускається назад, відео та аудіо взагалі не збігаються. Однак слід зазначити, що ця проблема стосується деяких додатків, таких як Whatsapp та відео YouTube.
Рішення :
- Це не велика проблема, і її легко вирішити. Спочатку перезапустіть пристрій і спробуйте відтворити відео ще раз.
- Наступна порада - очистити кеш цього конкретного додатка, такого як Whatsapp та YouTube.
- Перевірте в магазині Play, чи доступне оновлення для всіх цих програм, а потім оновіть програми.
- Нарешті, стерти розділ кеш-пам’яті всього пристрою, оскільки це дуже корисний трюк і може легко вирішити проблему.
Проблема 7 # Не вдається здійснити жодного дзвінка, не отримувати повідомлення (на Verizon)
Якщо ви купили телефон безпосередньо у HTC у США, розблокована версія телефону сумісна з Verizon Wireless. Але, на жаль, багато користувачів заявили, що вони не можуть приймати жодних дзвінків і не отримують жодних повідомлень. Ось рішення для цього питання.
Рішення :
- Перше завдання - перевірити в службі обслуговування клієнтів Verizon, чи вони активували вашу SIM-карту повністю чи ні. Якщо так, то дотримуйтесь інших методів.
- Пам'ятайте, що стара SIM-карта несумісна з пристроєм HTC U11. Отже, спочатку потрібно отримати нову SIM-карту. Поїдьте до магазину Verizon і візьміть нову SIM-карту. Це вам нічого не коштуватиме. Отримавши нову SIM-карту, покладіть її в телефон і перевірте, надходять дзвінки та повідомлення чи ні?
- Якщо ви отримуєте дзвінки, але проблема полягає лише в повідомленнях, вам доведеться ще раз зв’язатися із службою обслуговування клієнтів і попросити їх відключити „забезпечення без CDMA”. Це точно допоможе вам позбутися проблеми.
Проблема 8 # Проблема чутливості Edge Sense
Чутливість краю - це, без сумніву, одна з головних привабливостей HTC U11, але що, якщо ця зіркова функція не реагує належним чином? Багато користувачів стикалися з проблемою з чутливістю чутливості Edge, і, на їх думку, чутливість або занадто висока, або вона взагалі не реагує. У будь-якому випадку, це не велика проблема, і рішення наведені тут.
Рішення :
- Спочатку перезапустіть пристрої.
- Потім переналаштуйте силу стискання та перевірте, чи проблема вирішена тоді.
- Якщо ніщо не може вам допомогти, почекайте оновлення, яке містить виправлення.
Проблема 9 # Випуск SD-картки
Пошкоджена карта microSD, карта microSD відключена тощо - ось деякі повідомлення про помилки, з якими до цього часу стикаються користувачі HTC U11. Однак не хвилюйтеся взагалі, оскільки це дуже маленький збій, який можна легко виправити.
Рішення :
- Перше, що потрібно переконатися, це те, що SD-карта в порядку. Отже, дістаньте SD-карту та вставте її в інший пристрій, щоб побачити, відбувається те саме чи ні. Якщо ні, то SD-карта в порядку. Виконайте наступний спосіб.
- Відформатуйте SD-карту, а потім перевірте, чи турбує вас зараз ця сама проблема чи ні.
Це 9 найпоширеніших проблем HTC U11 та їх виправлення. Якщо ви стикаєтесь із будь-якою з вищезазначених проблем дуже часто, виконайте зазначені дії, і це допоможе вам негайно позбутися цих проблем. Насолоджуйтесь новим телефоном. Це справді чудовий твір!
Див. Також: Поширені проблеми HTC 10 та їх виправлення
