"На жаль, повідомлення зупинилися" - це помилка, яка може виникати на кожному пристрої Android, включаючи Samsung Galaxy S7 Edge. Зазвичай помилка з’являється, коли користувачі запускають програму обміну повідомленнями за замовчуванням. Ви можете спробувати кілька рішень, усі перелічені нижче.
Дивіться також: Як виправити проблеми з Samsung Galaxy S7 Edge Bluetooth
Рішення для “На жаль, повідомлення зупинилось” на Galaxy S7 Edge
Рішення 1
Перше рішення - очистити кеш і дані програми обміну повідомленнями. Ось як це зробити:
- Знайдіть піктограму програми на головному екрані вашого пристрою Galaxy і натисніть Налаштування
- Далі натисніть Додаток, а потім Менеджер програм
- Проведіть пальцем, щоб відкрити вкладку Усі
- Знайдіть програму обміну повідомленнями та торкніться її
- Потім натисніть кнопку «Примусово закрити», а потім «зберігання».
- Тепер натисніть «Очистити кеш» та «Очистити дані».
www.thecellguide.com
Цей процес може видалити всі повідомлення з вашого пристрою. Тепер спробуйте скористатися програмою обміну повідомленнями на вашому Galaxy S7 Edge.
Рішення 2
Ця помилка може спричинити сторонній додаток. Щоб бути впевненим, чи відповідає за проблему будь-яка стороння програма, завантажте пристрій у безпечний режим. Безпечний режим вимикає всі сторонні програми, і якщо ваш пристрій працює нормально без будь-яких проблем, винна програма. У такому випадку видаліть сторонні програми, доки проблема не буде вирішена. Ось як завантажити пристрій у безпечний режим
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення
- Як тільки на екрані з'явиться 'Samsung Galaxy S7 Edge', відпустіть клавішу живлення та натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності
- Продовжуйте утримувати кнопку, доки пристрій не завершить перезавантаження
- Коли ви побачите "безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку зменшення гучності
Рішення 3
Наступне рішення - стерти розділ кешу. Це можна зробити, перевівши пристрій у режим відновлення. Виконайте наведені нижче дії.
- Спочатку повністю вимкніть пристрій
- Потім натисніть і утримуйте клавіші живлення, головний екран та гучність
- Як тільки Samsung Galaxy S7 Edge з’явиться на екрані, відпустіть лише клавішу живлення
- Через кілька секунд, коли на екрані з’явиться логотип Android, залиште всі клавіші та почекайте 30-60 секунд
- Тепер використовуйте кнопку зменшення гучності та перейдіть до опції Wipe cache partition
- За допомогою клавіші живлення виберіть цей параметр
- Дочекайтеся завершення розділу кешування стирання. Це може зайняти деякий час.
- Далі виділіть «перезавантажити систему зараз» і виберіть її за допомогою кнопки живлення.
Тепер ви можете перевірити програму обміну повідомленнями, чи проблема вирішена.
www.talkandroid.com
Рішення 4
Якщо ви спробували всі перераховані вище методи, але, здається, нічого не працює, скидання до заводських налаштувань вирішить проблему. Майте на увазі, що всі файли, налаштування та програми будуть видалені, як тільки ви це зробите, тому не забудьте зробити резервну копію даних.
Щоб виконати скидання до заводських налаштувань, перейдіть до Налаштування> Резервне копіювання та скидання> Скидання заводських налаштувань і натисніть «видалити все», щоб підтвердити процес.
Ви також можете прочитати: Поширені проблеми Samsung Galaxy S7 Edge та способи їх вирішення
