Посібники

Проблеми iOS 8 та їх рішення

Вже досить давно запущено iOS 8, і користувачі скаржились на кілька проблем під час оновлення або використання iOS 8. Кожне нове оновлення програмного забезпечення має кілька помилок, кілька проблем, таких як заряд акумулятора занадто швидко, Wi-Fi проблема з підключенням тощо. Отже, ось деякі загальні проблеми iOS 8, з якими стикаються користувачі під час оновлення або використання iOS 8, та способи їх вирішення.

Читайте також: Як виправити час автономної роботи iOS 8.3

Найпоширеніші проблеми iOS 8 та способи їх усунення:

Недостатньо місця для оновлення iOS 8

Це дуже поширена проблема, на яку скаржились багато користувачів. Однак ось виправлення для цього.

Рішення:

Щоб оновити пристрій до iOS 8, потрібно близько 5 ГБ місця для зберігання. Якщо у вас немає необхідного місця, яке оновлення не пройшло б, отже, щоб перевірити, скільки пам’яті зараз має ваш пристрій, перейдіть до Налаштування> Загальне> Оновлення програмного забезпечення. Якщо ви не оновили телефон за допомогою 7.1.2, він запропонує оновити його першим.

www.syncios.com

Тепер, якщо у вашому пристрої є 16 ГБ пам’яті для телефону, то 5 ГБ означає значну частину ваших фотографій, програм, аудіо та відео. Тому користувачам не залишається іншого вибору, як видалити свої програми, фотографії, відео та музику, щоб створити місце для оновлення програмного забезпечення.

Видалення даних та звільнення місця на пристрої:

  1. Видаліть збережені з телефону картинки - Хороша новина полягає в тому, що вам не доведеться назавжди стирати захоплені солодкі спогади. Натомість користувачі можуть спочатку перенести свої дані на ПК, а потім видалити їх зі своїх телефонів.
  2. Видалити програми та ігри - для ігор та програм, які ви, можливо, не захочете видаляти, що містять ваші особисті дані. Бажано перенести програми та ігри на інший пристрій за допомогою програми AnyTrans, щоб ви не втратили збережені дані у своїх програмах та іграх.
  3. Видалити непотрібні файли, журнали, тимчасові файли, кеш-пам’ять та файли cookie - існує багато небажаних файлів, які не потрібні, але використовують пам’ять телефону та не можуть бути видалені вручну. Ви можете використовувати PhoneClean, спеціалізований інструмент iOS, який допоможе вам видалити всі ці непотрібні файли, файли cookie, кеш та інші небажані файли з пам'яті вашого телефону. Це може повернути близько 40% до 60% місця на вашому пристрої.
  4. Видалення повідомлень iMessages та інших текстових повідомлень - Видаливши повідомлення та отримавши трохи пам’яті, поверніться до Налаштування> Загальне> Оновлення програмного забезпечення та клацніть оновлення та дочекайтеся встановлення iOS 8.

Встановіть iOS 8 через iTunes на комп’ютері:

Ви можете спробувати встановити оновлення з iTunes, яке займе менше місця. Оскільки оновлення відбуватиметься на вашому пристрої, але процес завантаження та встановлення буде завершено на вашому комп’ютері. Для оновлення з iTunes виконайте наведені нижче дії.

  1. Підключіть пристрій до ПК або ноутбука, і iTunes запуститься автоматично. Якщо ні, відкрийте його вручну на своєму комп’ютері.
  2. Клацніть на піктограму пристрою на лівій бічній панелі, а потім перейдіть на вкладку “Підсумок”.
  3. Якщо ви не знайшли жодного повідомлення про iOS 8, натисніть “Перевірити наявність оновлень”, а потім натисніть “Оновити”. Після завершення завантаження пристрій перезапуститься та встановить нову ОС.

www.technobezz.com

Застрявання під час завантаження та встановлення iOS 8

Поширена скарга багатьох простих та досвідчених користувачів полягає в тому, що вони, здається, застрягли під час оновлення свого пристрою до iOS 8. Ну! Існує два способи випробувати та виправити цю помилку.

Рішення:

  • Оновлення iOS 8 займає деякий час, щоб завершити завантаження та встановлення. Все, що вам потрібно зробити, це терпляче чекати.
  • Перезавантажте пристрій, утримуючи кілька секунд кнопки Sleep / Wake та Home. Після перезавантаження пристрою перейдіть до Налаштування> Загальні> Про програму та перевірте, чи відновився процес завантаження. Якщо це не відновиться, автоматично перезапустіть процес оновлення ще раз.

Втрата даних після оновлення до iOS 8

Користувачі, які оновили iOS 8, опитувались, багато з них скаржилися на втрату даних на пристрої під час оновлення програмного забезпечення з таких причин:

  • Для оновлення програмного забезпечення потрібно 5 ГБ місця на пристрої, тому багато користувачів вирішують видалити зі свого пристрою дані, такі як фотографії, пісні, відео, контакти, повідомлення тощо.
  • Якщо оновлення не вдається або виникає якась проблема під час процесу оновлення. Результатом може бути втрата даних.
  • Все, що вам потрібно зробити, це перейти на режим відновлення на пристрої. Дані на пристрої стираються автоматично, і пристрій переходить у режим відновлення.

Рішення:

Щоб уникнути всієї цієї втрати даних або відновити втрачені дані, користувач може виконувати такі виправлення:

  • Якщо ви вже створили резервну копію даних свого пристрою на іншому пристрої через iTunes або ICloud, ви можете легко відновити дані на своєму пристрої після оновлення.
  • Існує програма PhoneRescue, яка допомагає відновити важливі втрачені дані iOS на телефоні без резервного копіювання iTunes або iCloud. Додаток PhoneRescue відновлює 24 типи даних iOS, включаючи повідомлення, фотографії, відео, календар, нагадування, контакти з примітками тощо. Отже, це справді робить його набагато кращим варіантом, ніж iCloud або iTunes.

www.technobezz.com

Застряг на логотипі Apple

Однією з найбільш поширених проблем користувачів є те, що оновлення iOS 8 застрягає на логотипі компанії під час запуску. Скарга полягає в тому, що коли користувачі вмикають iPhone, видно лише порожній екран або логотип Apple, крім того, нічого не відбувається.

Рішення:

Рішенням цього є його відновлення.

  • Вимкніть пристрій і підключіть пристрій до ПК та запустіть на ньому iTunes.
  • Клацніть одночасно на кнопку сну та на головну і утримуйте її принаймні 10 секунд.
  • Відпустіть кнопку сну та утримуйте кнопку головного, якщо повідомлення не з’явиться в iTunes.
  • Спочатку виберіть свій пристрій, а потім у Резюме буде пункт Відновити, просто натисніть на нього.

iCloud вимагає зберігання для резервного копіювання

Багато користувачів виявили, що iCloud потребує більше місця для резервних копій після оновлення до iOS 8. Якщо ви опинилися в цій ситуації, перш ніж оновити план зберігання iCloud, спробуйте застосувати вказані нижче виправлення, і можливо, вам не доведеться оновлювати iCloud.

Рішення:

  • Видаліть небажані резервні копії, перейшовши в Налаштування> iCloud> Зберігання та резервне копіювання> Керування сховищем, а потім Видаліть старі або небажані резервні копії.
  • Вимкніть ці непотрібні параметри резервного копіювання, перейшовши в Налаштування> iCloud> Виберіть непотрібні параметри резервного копіювання та вимкніть його.
  • Створіть резервну копію вмісту на комп’ютері, а не на пристрої, особливо якщо у вас багато фотографій або відео. Apple надає вам лише 5 ГБ пам’яті iCloud, тому переконайтеся, що ви максимально використали вільний простір. Ви можете створити резервну копію даних іншими способами, наприклад, використовуючи бібліотеку iTunes або програму AnyTrans.

Програми аварійно завершуються або не завантажуються

Це труднощі, з якими можуть зіткнутися користувачі; просто дотримуйтесь простих способів виправити проблему.

Рішення:

  • Потрібно двічі клацнути на кнопці «Домашня сторінка» та провести очищенням програм, які аварійно завершують роботу або не вдається відкрити, а потім спробуйте завантажити знову.
  • Спробуйте перезапустити, утримуючи кнопки Home і Sleep, поки на екрані пристрою не з’явиться логотип Apple.
  • Програма повинна оновлюватися автоматично, якщо ні, тоді в розділі Автоматичні завантаження ви можете встановити прапорець Налаштування> iTunes & App Store, щоб увімкнути оновлення.

support.apple.com

  • Ви можете видалити та переінсталювати програму, щоб перевірити, чи проблему вирішено.
  • Спробуйте скинути заводські налаштування, але перед цим резервним копіюванням усі важливі дані перейдіть до Налаштування> Загальне> Скинути і виберіть Видалити весь вміст та налаштування

Незважаючи на те, що всі ці виправлення будуть працювати з програмами, які є в iOS 8, можуть бути деякі програми, які не працюватимуть з iOS 8.

Не вдається надсилати та отримувати повідомлення

З оновленням iOS 8 ваш додаток для SMS також матиме багато нових функцій, таких як можливість надсилати фотографії, присвоювати заголовки ланцюжкам, додавати або видаляти людей до групи тощо. Якщо ви, мабуть, стикаєтесь із проблемами під час надсилання або отримання повідомлень, дотримуйтесь цього рішення, щоб вирішити проблему.

Рішення:

  • Відкрийте Налаштування, виберіть Повідомлення та клацніть повзунок, щоб повернути, надіслати як SMS, iMessage вимкнено.
  • У меню налаштувань перейдіть до Загальне> Скинути> Скинути налаштування мережі, надішліть текстові повідомлення ще раз.
  • Поверніться до Налаштування> Повідомлення та увімкніть Надіслати як SMS та натисніть iMessage знову.

iPhone не ввімкнеться після оновлення iOS 8

Це поширена проблема, з якою стикаються багато користувачів, і з двома наведеними нижче виправленнями ваш пристрій повинен працювати та працювати.

Рішення:

  • Натискайте кнопки сну і додому кілька секунд, поки не з’явиться логотип Apple.
  • Спробуйте скинути заводські налаштування вашого iPhone, переконайтеся, що ви зробили резервну копію всіх своїх даних.

Під час завантаження iOS 8 сталася помилка

Ви можете отримати спливаюче повідомлення про помилку "сталася помилка".

Рішення:

  • Спливаюча помилка не повинна представляти великої проблеми. Є багато користувачів, крім вас, які намагаються оновити свої телефони до iOS 8. Ви можете просто перезапустити процес завантаження ще раз.

Проблеми з підключенням Wi-Fi та Bluetooth

Користувачі повідомляли про проблеми з підключенням Wi-Fi та Bluetooth після оновлення до iOS 8. Дискусійні форуми Apple, схоже, заповнені цією проблемою.

Рішення:

  • Проблему з Wi-Fi можна вирішити, перейшовши в Налаштування> Загальне> Скинути> Скинути налаштування мережі. Ваша система запитає пароль для перезавантаження пристрою. Обов’язково запам’ятайте свої паролі WI-FI, оскільки вони будуть стерті під час цього процесу.

letsunlockiphone.services

  • Проблеми Bluetooth можна виправити, перейшовши в Налаштування> Загальне> Скинути> Скинути всі налаштування. Усі збережені налаштування скинуться, і вам доведеться їх знову ввімкнути, однак ваш Bluetooth знову почне працювати.

Логотип “Підключитися до iTunes” застряг

Якщо ваш логотип iTunes застряг на екрані вашого пристрою, виконайте наведене нижче рішення, щоб виправити його.

Рішення:

  • Апаратне скидання може допомогти вам виправити помилку. Вам потрібно утримувати кнопки сну та домашнього режиму кілька секунд разом, відпустіть, як тільки побачите, що екран став чорним. Якщо ви побачили логотип Apple до того, як ви відпустили кнопки, вам потрібно ще раз повторити процес.

iOS 8 потребує багато часу для оновлення

Багато користувачів виявили, що оновлення займає занадто багато часу. Якщо ви виявите, що те саме відбувається з вашим пристроєм, ви можете виконати наведені нижче рішення.

Рішення:

> Спробуйте підключитися до швидшої мережі Wi-Fi.

> Використовуйте iTunes для встановлення та використання прямих посилань для завантаження iOS 8 від Apple.

  1. Завантажте лише офіційний випуск iOS 8 .ipsw.
  2. Підключіть пристрій до комп’ютера та відкрийте iTunes.
  3. Створіть резервну копію своїх даних лише для безпеки.
  4. У iTunes натисніть опцію iPhone у верхньому правому куті. Якщо ви бачите параметри відновлення та оновлення, ви знаходитесь на правому екрані.
  5. Спеціально натисніть на Перевірити наявність оновлень. Спеціальне клацання утримує клавішу під час натискання лівої кнопки миші.
  6. Утримуйте alt / option на Mac, коли ви натискаєте Перевірити наявність оновлень.
  7. У Windows утримуйте кнопку Shift, натискаючи кнопку Перевірити наявність оновлень.
  8. Знайдіть завантаження для iOS 8 і натисніть файл .ipsw.
  9. Тепер нехай відбудеться оновлення iOS 8. Це може зайняти 15 хвилин або більше, залежно від того, скільки часу потрібно для перевірки оновлення на серверах Apple.

Низький час автономної роботи після оновлення iOS 8

Як і інші, хто скаржився на те, що їх акумулятор швидко розряджається, ви також можете зіткнутися з цією проблемою. Для вирішення проблеми можна скористатися наведеними нижче виправленнями.

Рішення:

  • Знайдіть додатки, що споживають електроенергію, перейшовши в Налаштування> Використання> Використання акумулятора, і ви знайдете список програм, які споживають заряд акумулятора на ваших пристроях за останні 24 години та останні 7 днів.
  • Інтернет важливий для вашого телефону, але він також розряджає багато заряду. Особливо, якщо ви користуєтеся послугами передачі даних 3G та 4G, ваш телефон споживає багато часу автономної роботи. Отже, якщо ви не використовуєте свої стільникові дані, найкраще вимкнути їх, перейшовши в Налаштування> Мобільний телефон та натиснувши перемикач Мобільні дані.

support.apple.com

  • Тепер, коли у вас є лише iOS 8 на вашому телефоні, існує ймовірність, що час автономної роботи зіпсується. Простий перезапуск може допомогти вирішити чимало проблем із програмним забезпеченням на iPhone, але також може допомогти вирішити деякі проблеми із зарядом батареї. Для м’якого скидання можна одночасно натискати кнопку живлення та кнопку додому, поки iPhone не вимкнеться.
  • Якщо ви хочете повністю зупинити оновлення у фоновому режимі, це заощадить багато часу роботи від акумулятора, перейдіть до Налаштування> Загальне> Оновлення фонового додатка та вимкніть його. Ви також можете керувати налаштуваннями кожного окремого додатка.
  • Екран заряджає багато батареї на будь-якому смартфоні. Чим яскравіший екран, тим більше енергії він використовує. Вимкніть автоматичну яскравість і керуйте вручну відповідно до ваших вимог.
  • Переконайтесь, що для автоматичного блокування встановлено одну хвилину, перейшовши до Налаштування> Загальне> Автоблокування, щоб, якщо не використовується, екран автоматично вимикався через хвилину.
  • Якщо ви не використовуєте Bluetooth для музики та не ділитеся вмістом з іншими користувачами Apple, вимкніть його.

Як додати сторонню клавіатуру після оновлення iOS 8

Однією з найважливіших функцій, яка була включена в iOS 8, є стороння клавіатура. Вам потрібно перейти в Налаштування> Загальне> Клавіатура> Клавіатури, а потім вибрати «Додати нову клавіатуру. Ви можете переключатися між клавіатурами, натискаючи піктограму глобуса на кожній клавіатурі.

Не вдається отримати практичну роботу або безперервний виклик на роботу

Обидві ці функції поставляються з оновленням iOS 8. Переконайтеся, що ви оновили свій Mac до останньої версії Yosemite, оскільки функція Continuity сумісна лише з Yosemite та старими операційними системами, такими як Mountain Lion або Maverick.

Якщо ваш iOS 8 не має цих функцій, виконайте наведене нижче рішення, щоб увімкнути їх.

Рішення:

  • Перейдіть у Налаштування на вашому iPhone або iPad з iOS 8.
  • Клацніть на Загальне
  • Клацніть Handoff & Рекомендовані програми
  • Вимкніть, а потім увімкніть параметр Handoff

www.iphonelife.com

  • Клацніть Загальні вгорі, щоб повернутися до попереднього меню
  • Клацніть на Налаштування зверху, щоб повернутися до попереднього меню
  • Клацніть на Facetime
  • Вимкніть мобільні дзвінки iPhone і знову ввімкніть його
  • Перезавантажте пристрій
  • Зробіть тестовий дзвінок, щоб перевірити, чи проблема вирішена.

Звук не працює після оновлення

Здається, користувачі iPad скаржаться, що звук пристрою не працював після оновлення iOS 8. Ось виправлення для цього.

Рішення:

  • Потримайте кнопки Sleep / Wake та Home разом кілька секунд або поки не побачите логотип Apple і пристрій перезапуститься.
  • Переконайтеся, що відключення звуку не встановлено, інакше вимкніть його, перейшовши в Налаштування> Загальне та встановіть прапорець Використовувати бічний перемикач. Ви також можете перевірити, провевши пальцем угору та перевіривши піктограму праворуч у Центрі керування.

Не вдається дзвонити після оновлення iOS

Користувачі старих пристроїв, таких як iPhone 4S та iPhone 5, повідомили, що не змогли здійснювати дзвінки після оновлення свого пристрою до iOS 8, однак вони могли приймати дзвінки. Деякі виправлення цієї помилки згадані нижче.

Рішення:

  • Двічі клацніть кнопку «Домашня сторінка» і закрийте всі фонові програми.
  • Спробуйте утримувати кнопку Sleep / Wake і Home разом, поки ваш iPhone не перезапуститься, і ви не побачите логотип Apple.
  • Переконайтеся, що режим польоту вимкнено, і перевірте, чи не намагаєтесь ви зателефонувати на заблокований номер, перейшовши в Налаштування> Телефон> Заблоковано.

www.imore.com

  • Вимкніть пристрій, вийміть SIM-карту та поверніть її знову.
  • Скиньте налаштування мережі, перейшовши в Налаштування> Загальні> Скинути> Скинути налаштування мережі.
  • Зателефонуйте своєму оператору, щоб переконатися, що у вашому районі чи договорі на обслуговування немає проблем.
  • Якщо нічого не виходить, краще зверніться до магазину Apple та зв’яжіться зі спеціалістом.

Проблема стільникових даних на iOS 8

Проблеми з мобільними даними можуть бути великою проблемою. Смартфони та Інтернет працюють рука об руку. Ознайомтесь із рішеннями цієї проблеми.

Рішення:

  • Простий перезапуск може вирішити проблему вашого пристрою.
  • Увімкнення та вимкнення стільникових даних
  • Перейдіть у режим польоту, зачекайте принаймні 30 секунд і вимкніть його.

Вищевказані рішення є лише можливими рішеннями загальних проблем, з якими ви можете зіткнутися, якщо нічого не працює, обов’язково відвідайте магазин Apple і отримайте професійну допомогу.

Ви також можете прочитати: 5 способів виправити відсутність послуги на iPhone6 ​​після оновлення 8.4