Ваш iPhone не підключається до iTunes? Ви не єдиний! Багато власників цього пристрою скаржилися на одну і ту ж проблему, і тут ми збираємось поділитися кількома потенційними рішеннями. Спробуйте їх по одному, і, сподіваємось, проблема буде вирішена. Якщо ні, відвідайте один із магазинів Apple.
Дивіться також: Як виправити проблеми з Wi-Fi на iPhone?
iPhone не підключається до iTunes
www.pcmag.com
Рішення No1: USB-порт та кабель
Від'єднайте все та підключіть. Якщо ваш пристрій все ще не може підключитися до iTunes, спробуйте інший порт USB. Спробуйте інший кабель. Крім того, від'єднайте всі інші аксесуари USB, які наразі підключені, крім вашого iPhone.
Рішення No2: Перезапустіть iPhone
Щоб перезапустити iPhone, натисніть і утримуйте кнопку сну / пробудження, і як тільки на екрані з’явиться повзунок, перетягніть його та вимкніть смартфон. Потім натисніть і утримуйте кнопку сну / пробудження, щоб увімкнути її знову.
www.iphonehacks.com
Рішення No3: Перезавантажте комп'ютер
У разі виникнення такої проблеми перезавантажте комп’ютер, оскільки це перезапустить порти USB, які можуть вирішити проблему. Після завантаження комп'ютера спробуйте підключитися до iTunes ще раз.
Рішення No4: Оновіть iTunes
Вам потрібно переконатися, що на вашому комп’ютері встановлена остання версія програмного забезпечення iTunes. Перевірити наявність оновлень iTunes дуже просто.
Користувачі Mac:
- Відкрийте програму iTunes
- Виберіть iTunes у рядку меню
- Клацніть на Перевірити наявність оновлень
- Виконайте наведені кроки, щоб встановити останню версію
Примітка для користувачів Mac: Щоб використовувати останню версію iTunes, потрібна OS X 10.8.5 або новіша.
Користувачі Windows:
- Відкрийте програму iTunes
- Виберіть Довідка в рядку меню
- Клацніть на Перевірити наявність оновлень
- Виконайте наведені кроки, щоб встановити останню версію
Примітка для користувачів Windows: Для використання останньої версії iTunes потрібна Windows 7 або новіша версія.
Рішення No5: Перевстановіть iTunes
Якщо попередні рішення не вирішили проблему, і ваш iPhone не зможе підключитися до iTunes, то вам слід перевстановити програмне забезпечення. Видаліть його з комп’ютера, завантажте звідси останню версію та встановіть. Видаляючи iTunes, слід також видалити QuickTime, Bonjour, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support та Apple Application Support.
Рішення №6: Вимкніть антивірусне програмне забезпечення
Існує маса проблем та помилок, які можуть виникнути при спробі підключити iPhone до iTunes, і багато разів тимчасове відключення антивірусу вирішує проблему. Спробуйте це, оскільки це може працювати для вас.
Рішення No7: Скиньте всі налаштування
Ви можете скинути всі налаштування на своєму iPhone, а потім спробувати підключитися ще раз. Для цього перейдіть до Налаштування> Загальне> Скинути> Скинути всі налаштування, а потім натисніть Скинути всі налаштування для підтвердження. Ваші дані залишаться недоторканими.
www.everythingicafe.com
Рішення No8: Видаліть весь вміст і налаштування
Якщо iPhone не може підключитися до iTunes, хоча ви спробували всі перелічені вище рішення, ви можете стерти весь вміст і налаштування. На відміну від попереднього рішення, таким чином усі ваші особисті налаштування, програми та дані будуть видалені з вашого пристрою, тому створіть резервну копію.
Виконайте наступне: перейдіть до Налаштування> Загальне> Скинути> Стерти весь вміст та налаштування, а потім натисніть Стерти весь вміст та налаштування для підтвердження. Після стирання пристрою він перезапуститься. Виконайте кроки на екрані, щоб встановити його як новий пристрій.
www.everythingicafe.com
Багато користувачів вирішили проблему одним із наведених тут рішень, але якщо ви спробували їх усі, і ваш iPhone не зможе підключитися до iTunes, найкраще відвідати один із магазинів Apple.
