Samsung Galaxy S6 Поширені проблеми та способи їх виправлення

Samsung Galaxy S6 - флагманський смартфон, випущений у квітні минулого року. Завдяки своєму прекрасному дизайну, висококласним характеристикам та чудовим функціям він стає одним із найбільш розшукуваних смартфонів, доступних на ринку. Однак це не ідеально. Деякі користувачі повідомляли про різні проблеми зі своїм Galaxy S6. Таким чином, ми збираємося коротко описати деякі загальні проблеми Galaxy S6 та способи їх усунення.

www.o2.co.uk

Поширені проблеми Samsung Galaxy S6 та способи їх вирішення

Проблеми GPS Galaxy S6

Додаток GPS на мобільному пристрої досить важливий для деяких користувачів. Це може дратувати їх, коли їх GPS не працює або не показує точного позиціонування. Якщо ви стикаєтеся з цією проблемою, ці методи можуть вам допомогти.

Крок 1:

Перевірте Метод визначення місцезнаходження, перейшовши в Налаштування >> Вкладка «Особисті >> >> Конфіденційність та безпека >> Місцезнаходження та натисніть« Метод визначення місця ».» Спробуйте по черзі використовувати GPS, мережі та Wi-Fi для відстеження місцезнаходження.

Крок 2:

Переконайтеся, що функцію «Збереження енергії» вимкнено.

Крок 3:

Якщо ви використовуєте інші програми за допомогою GPS, спробуйте очистити кеш цих програм.

Перейдіть до Налаштування> Менеджер програм> торкніться програми> торкніться Очистити кеш.

Крок 4:

Завантажте пристрій у безпечному режимі, щоб перевірити, чи не викликає проблему сторонній додаток.

Натисніть кнопку живлення, щоб вимкнути Galaxy S6.
Знову натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться логотип Samsung, а потім відпустіть його.
Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності, поки Samsung Galaxy S6 не завантажиться повністю, а потім відпустіть її.
Розблокуйте пристрій і використовуйте його. Перевірте, чи телефон нормально працює після завантаження, а потім сторонні програми, відповідальні за цю проблему. Найкраща порада - видалити ці програми.

Крок 5:

Виконайте скидання до заводських налаштувань: Налаштування> Резервне копіювання та відновлення> Стерти заводські налаштування даних.

Проблема повільної зарядки на вашому Samsung Galaxy S6

Samsung Galaxy S6 оснащений функцією швидкої зарядки. Але деякі користувачі помітили, що телефон заряджається не так швидко, як слід.

Спосіб 1:

Закрийте всі фонові програми.

Натискайте кнопку головного, поки не побачите екран різних програм.
Перейдіть до диспетчера завдань і натисніть «Завершити всі програми».
Знайдіть і торкніться “RAM” у верхній частині екрана.
Виберіть Очистити пам’ять.

Спосіб 2:

Завантажте в безпечний режим.

Перейдіть до Налаштування> торкніться будь-якого облікового запису> виберіть Резервне копіювання та скидання> торкніться Скинути пристрій> введіть пароль, якщо він заблокований, і натисніть Продовжити> торкніться Видалити все.

Спосіб 3:

Налаштування> Резервне копіювання та скидання> Скинути налаштування пристрою. Вас попросять підтвердити, виберіть «Видалити все».

Спосіб 4:

Виконайте дамп системи.

Перейдіть до номеронабирача> введіть * # 9900 #, і з'явиться нова сторінка> знайдіть і увімкніть «Розряд батареї низький».

Поради:

Переконайтеся, що ви завжди використовуєте оригінальний акумулятор, і намагайтеся використовувати настінний зарядний пристрій замість USB.

Проблема мікрофона Galaxy S6

Кілька користувачів Samsung Galaxy S6 повідомили, що людина з іншого боку не може їх почути. Випробовуючи ці рішення, переконайтеся, що телефон відключений від усіх інших пристроїв, таких як гарнітура Bluetooth або навушники.

Спосіб 1:

Спочатку вимкніть ваш Samsung Galaxy S6. Вийміть батарею та SIM-карту. Залиште це на хвилину, а потім поверніть їх назад і увімкніть пристрій.

Спосіб 2:

Виконайте безпечний режим.

Вимкніть телефон.
Через 30 секунд натисніть і утримуйте клавішу живлення, доки на екрані не побачите логотип Samsung Galaxy S6, а потім відпустіть клавішу. Негайно натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності, доки процес перезапуску не закінчиться, і ви побачите, що внизу екрана з’являється “Безпечний режим”, тоді ви можете відпустити клавішу гучності.

Спосіб 3:

Виконайте скидання до заводських налаштувань.

Після вимкнення Galaxy S6 одночасно натисніть і утримуйте кнопки живлення, будинок та гучність, щоб перейти в режим відновлення.
знайдіть і виділіть “Wipe data / Factory Reset” і натисніть кнопку живлення для підтвердження. Відкриється новий екран.
Виберіть опцію “Так” і підтвердьте це, натиснувши кнопку живлення, і ваш телефон почне виконувати заводські скидання.
Після завершення процесу скидання до заводських налаштувань виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть кнопку живлення для підтвердження, і телефон перезапуститься
Перевірте мікрофон, записавши свій голос за допомогою програми для запису.

Сенсорний екран Galaxy S6 не працює

Сенсорний екран телефону до кінця не реагує. Клієнти змушені переміщувати програми та елементи керування на дальньому кінці телефону до середини телефону, щоб продовжувати користуватися ними без перерв.

Спосіб 1:

Перезавантажте телефон, натиснувши та утримуючи кнопку живлення та кнопки зменшення гучності протягом декількох секунд, поки він не вимкнеться, а потім перезавантажте його назад.

Спосіб 2:

Виконайте м’який скидання.

Вимкніть телефон і вийміть з нього акумулятор. Залиште батарею на хвилину і поверніть її назад. Увімкніть пристрій.

Спосіб 3:

Вийміть SIM-карту з телефону, зачекайте одну хвилину та знову вставте її у свій телефон. Увімкніть телефон.

Спосіб 4:

Виконайте чистий кеш телефону.

Вимкніть телефон.
Натисніть і утримуйте кнопки живлення, головного екрана та клавіші зменшення гучності, доки не з’явиться логотип Samsung, а потім відпустіть кнопку живлення.
Тримайте інші дві кнопки, доки не з’явиться логотип Android, а потім відпустіть їх.
Коли з’явиться екран відновлення, за допомогою клавіші зменшення гучності виділіть “Видалити розділ кешу” та виберіть його за допомогою кнопки живлення.
Виділіть і виберіть “Перезавантажити систему зараз”.

Спосіб 5:

Нехай ваш телефон відпочиває півгодини, перш ніж використовувати його знову.

Спосіб 6:

Виконайте апаратне скидання.

Натисніть і утримуйте одночасно протягом декількох секунд кнопки живлення, головний екран та кнопку збільшення гучності, і на екрані з’явиться логотип Samsung Galaxy.
Відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте утримувати кнопки збільшення та зменшення гучності.
Як тільки ви побачите екран відновлення Android, відпустіть ці дві кнопки.
Виділіть опцію за допомогою клавіш збільшення та зменшення гучності та підтвердьте її, натиснувши кнопку живлення.

Проблема з перегрівом Galaxy S6

Багато користувачів повідомляють, що їхній Galaxy S6 перегрівається після запуску важких ігор, використовує його протягом декількох годин, а іноді і просто без жодного використання.

Спосіб 1:

Перезапустіть Samsung Galaxy S6.

Вимкніть телефон, почекайте кілька хвилин, а потім увімкніть його знову.

Спосіб 2:

Завантажте пристрій у безпечний режим.

Вимкніть ваш Galaxy S6.
Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
Побачивши на екрані логотип Samsung, відразу натисніть і утримуйте клавішу гучності, поки вона не завантажиться.
Якщо після завершення процесу ви виявите, що пристрій працює нормально, ви можете звинуватити в цій проблемі сторонні програми. Видалити його буде найкращим способом.

Спосіб 3:

Виконайте чистий кеш.

Вимкніть ваш Galaxy S6.
Натисніть і утримуйте одночасно кнопку живлення, головний екран та кнопку збільшення гучності, поки не з’являться логотип Samsung та текст відновлення, а потім відпустіть їх.
Знайдіть і виберіть “Wipe Cache Partition”, використовуючи клавішу гучності, а потім виберіть їх, натискаючи кнопку живлення.
Зачекайте кілька секунд.
Виберіть Перезавантажити систему за допомогою кнопки живлення.

Спосіб 4:

Виконайте скидання до заводських налаштувань.

Вимкніть телефон.
Виконайте кроки у способі 3, щоб отримати доступ до меню відновлення.
Виберіть стерти дані / скинути заводські налаштування за допомогою кнопки живлення.
Виберіть "Так" - видаліть усі користувацькі дані та натисніть кнопку живлення.
Зачекайте, поки процес завершиться.

Екран Galaxy S6 не вмикається Проблема

Інша поширена проблема Galaxy S6 - екран не вмикається. Кнопки Galaxy S6 світяться, як зазвичай, але екран не вмикається і залишається чорним.

Спосіб 1:

Підключіть телефон до джерела живлення та зачекайте 20 хвилин.
Натисніть і утримуйте кнопку живлення від 20 до 30 секунд.
Якщо телефон все одно не вмикається, спробуйте метод 2 нижче.

Спосіб 2:

Завантажте в безпечному режимі.

Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки на екрані не побачите логотип Samsung, і відпустіть його. Потім негайно натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності, і телефон завантажиться в безпечному режимі.
Після завершення процесу перевірте, чи працює телефон нормально чи ні. Якщо це нормально, то вам слід видалити проблемні програми.

Спосіб 3:

Стерти кеш розділ.

По-перше, потрібно натискати кнопки живлення, головного екрана та гучності, поки не з’явиться логотип Samsung та режим відновлення.
Знайдіть і виберіть Wipe Cache за допомогою кнопки живлення, а потім перезавантажте телефон.

Galaxy S6 не зареєстрований у мережі

Найгірше в проблемі - це те, що вона не дозволяє вам телефонувати чи отримувати дзвінки чи текстові повідомлення. Основна причина "Не зареєстровано в мережі" полягає в тому, що телефон не розпізнає SIM-карту. І якщо телефон не може розпізнати SIM-карту, то постачальник послуг не може з'єднатися з IMEI і, отже, не може підключитися до телефону.

Крок 1:

Вимкніть усі бездротові зв’язки.

Увімкніть режим польоту, зачекайте кілька секунд, а потім знову вимкніть. Тепер перевірте своє з’єднання.

Крок 2:

Вийміть і вставте SIM-карту.

Вийміть SIM-карту з її гнізда на Galaxy S6, зачекайте одну хвилину, а потім поверніть її на телефон.

Крок 3:

Скинути набір номера телефону: Налаштування> Менеджер програм> Усі додатки> торкніться Програма телефону> виберіть Wipe Cache.

Крок 4:

Перевірте SIM-карту на своєму Galaxy S6. Переконайтесь, що ви правильно його розмістили.

Крок 5:

Оновіть програмне забезпечення вашого Galaxy S6.

Відкрийте Налаштування> натисніть Оновлення програмного забезпечення> зачекайте, поки процес завантаження завершиться, а потім торкніться Встановити. Після завершення процесу встановлення телефон перезавантажиться.

Інший метод:

Перейдіть до Налаштування> Бездротові та мобільні мережі> Мережі. Тут натисніть кнопку головного екрана протягом 2 - 3 секунд, потім натисніть кнопку живлення протягом 15 секунд, не відпускаючи кнопку головного екрана. Телефон перезавантажиться через кілька секунд.

Пошкоджена папка IMEI та EFS

Перейдіть до Налаштування> Про телефон> перевірте базову смугу та версію IMEI. Якщо ви бачите "Невідомо", це означає, що ваш IMEI пошкоджений ". Спробуйте прошити різні користувацькі роми та моди.

Проблема вібрації Galaxy S6 при використанні швидкого зарядного пристрою

Ця проблема дещо відрізняється від інших проблем, коли телефон починає вібрувати, як тільки він підключається до оригінального зарядного пристрою, що постачається разом із ним. Однак ця проблема не виникає, коли телефон підключено до інших зарядних пристроїв Samsung.

Спосіб 1:

Завантажте телефон у безпечному режимі.

Одночасно натисніть кнопку живлення та кнопку зменшення гучності та утримуйте їх протягом декількох секунд.
Як тільки з’явиться логотип Samsung, відпустіть лише кнопку живлення, і вона почне завантажуватися.
Заблокуйте телефон відразу після завершення процесу. У нижньому лівому куті екрана ви побачите безпечний режим.

Спосіб 2:

Стерти кеш розділ.

Вимкніть свій Galaxy S6
Натисніть і потримайте одночасно клавіші гучності, живлення та домашню клавішу, поки телефон не завібрує.
Відпустіть лише кнопку живлення.
Як тільки з’явиться екран відновлення Android, відпустіть усі клавіші.
Виділіть розділ Wipe Cache за допомогою кнопки зменшення гучності, а потім виберіть його за допомогою кнопки живлення.
Виділіть опцію «Перезавантажити систему зараз» і дайте телефону перезавантажитися.

Спосіб 3:

Виконайте скидання до заводських налаштувань.

Вимкніть телефон.
Натисніть кнопку збільшення гучності, додому та живлення і утримуйте їх, доки пристрій не ввімкнеться.
Коли ви побачите екран відновлення Android, відпустіть усі кнопки.
Виберіть Factory Reset, натиснувши кнопку живлення.
Виберіть "Так-видалити всі дані користувача"
Після завершення процесу буде виділено параметр "перезавантажити систему зараз". Натисніть клавішу живлення, і пристрій буде перезавантажено.

Galaxy S6 Null IMEI (невідома основна смуга)

Проблема виникає під час встановлення користувацьких ПЗУ, ядер та модів. Ви також можете закінчити цеглами телефон або втратити папку EFS. Втрата папки EFS означає, що це дуже серйозна справа, оскільки ця папка містить інформацію про версію базової смуги та IMEI. Хоча це дуже рідкісний випадок, але іноді папка EFS може постраждати під час встановлення користувацького ПЗУ.

Спосіб 1:

Flash запас прошивки.

Завантажте Odin3 v3.09 тут.
Завантажте та встановіть драйвери USB для вашого Galaxy S6 або S6 Edge.
Витягніть файл Odin і відкрийте інструмент.
Витягніть zip-файл прошивки, щоб отримати файл tar.md5.
Вимкніть телефон і завантажте його в режим завантаження, одночасно натискаючи кнопки живлення, кнопку головного екрана та кнопки зменшення гучності. Ідентифікатор: COM змінить колір.
Клацніть на PDA або AP і виберіть завантажену прошивку. Натисніть Встановити.
Після завершення процесу встановлення перезавантажте телефон.

Спосіб 2:

Відновіть резервну копію EFS.

Відкрийте програму, перейшовши до панелі програм.
Якщо ви вперше запускаєте програму, виберіть «Надати», і телефон буде відсканований та покаже вам список розділів.
Виберіть потрібні розділи, а потім натисніть кнопку завантаження.

Випуск Bluetooth Galaxy S6

Метод

Очистити кеш.

Перейдіть до Налаштування> Менеджер програм> Усі вкладки> Bluetooth> Очистити кеш та очистити дані> торкніться ОК та перезапустіть телефон.

Спосіб 2

Стерти кеш розділ.

Вимкніть телефон
Одночасно натисніть і тримайте 3 кнопки: кнопку додому, кнопку живлення та збільшення гучності
Коли з’явиться екран відновлення Android, відпустіть кнопки
Виберіть Wipe Cache Partition за допомогою кнопки гучності і виберіть його за допомогою кнопки живлення
Перезавантажте телефон, а потім спробуйте підключити телефон до пристрою Bluetooth

Ось кроки для з'єднання пристрою Bluetooth із Galaxy S6

Перейдіть на початковий екран> Програми> Налаштування> Bluetooth, а потім увімкніть його
Виберіть у списку пристрій Bluetooth. Якщо пристрій Bluetooth відсутній у списку, торкніться оновлення та переконайтеся, що пристрій увімкнено та знаходиться в межах діапазону
Перевірте код і виберіть OK. Якщо код не відображається, введіть PIN-код (зазвичай 1234 або 0000) вибраного пристрою
Зв’язок буде встановлено

Випуск Galaxy S6 Wi-Fi

Однією з найпоширеніших проблем Galaxy S6 є проблема з’єднання Wi-Fi. Це може бути спричинено різними речами. Ось кілька ситуацій та відповідні кроки з їх усунення.

Випуск 1: Не вдається підключитися до Wi-Fi:

Вийміть зовнішню карту пам'яті, перезавантажте пристрій і спробуйте підключитися назад

Випуск 2: повільний Wi-Fi або зв’язок часто падає:

Перейдіть до Налаштування> Wi-Fi і довго натисніть на назву мережі, а потім виберіть забути мережу.
За допомогою аналізатора Wi-Fi перевірте, чи мережа дуже зайнята, і просто переключіться на іншу мережу

Випуск 3: Помилка автентифікації

Вимкніть Wi-Fi, а потім увімкніть режим польоту.
Під’єднуйтесь до Wi-Fi, коли перебуваєте в режимі польоту, щоб перевірити, чи вирішує проблему.

Випуск 4: Не вдається знайти доступні мережі

Спробуйте від'єднати інші пристрої, підключені до маршрутизатора, і повторіть спробу.

Випуск 5: Під’єднано до Wi-Fi, але не може користуватися Інтернетом

Перезапустіть маршрутизатор

Від'єднайте кабель живлення, а потім зачекайте 15 секунд, перш ніж увімкнути його знову.
Спробуйте вимкнути телефон, вийняти акумулятор і натиснути та утримувати кнопку живлення протягом 15 секунд, перш ніж увімкнути його знову.

Випуск 6: Сповіщення Galaxy S6 не синхронізуються при підключенні до Wi-Fi

Від'єднайте всі пристрої, підключені до маршрутизатора.
Відкрийте Налаштування> Синхронізація> Автосинхронізація та переконайтеся, що ця функція активована

Випуск 7: Galaxy S6 продовжує вимикати функції, які включають Wi-Fi у режимі сну

Заводські налаштування

Вимкніть телефон, а потім одночасно натисніть і утримуйте клавіші гучності та головний екран
З'явиться екран відновлення даних, а потім за допомогою клавіш гучності виділіть опцію 'Wipe Data / Factory Reset' та виберіть її за допомогою кнопки живлення та торкніться Ok.
Ви бачите повідомлення "Видалення даних завершено".
Натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон