З моменту появи Samsung Galaxy Note 5 на ринку багато користувачів придбали телефон. Більшість користувачів в значній мірі задоволені телефоном та його функціями, але після тривалого використання він також виявив, що Note 5 має деякі проблеми. Більшість із них зависають на екрані, Wi-Fi не підключається, S Pen забито тощо. Але хороша частина полягає в тому, що більшість проблем можна легко усунути, і користувачеві не потрібно передавати телефон у службу обслуговування клієнтів, і ви можете звернутися до інформації в цій статті, щоб знайти рішення.
Читайте також: Як виправити проблеми із зарядкою Galaxy Note 5
Дізнайтеся тут: Поради та підказки щодо використання Galaxy Note 5
Багато користувачів Galaxy Note 5 повідомили, що сенсорний екран Note 5 не працює. Ця проблема виникає не кожного разу, але екран випадково зависає, і користувач не може користуватися екраном протягом від 2 секунд до 5 секунд, а після цього екран починає працювати належним чином.
Потенційні рішення
- Примітка 5 має по-справжньому вузькі рамки по боках, і користувачеві дуже легко випадково натиснути смартфон на екран невеликою частиною руки, утримуючи його. Зазвичай це може призвести до замерзання екрану, і воно замерзне протягом двох-п’яти секунд. Одним із вирішень проблеми може бути зміна зчеплення під час роботи з телефоном, а також можна використовувати чохол для смартфона.
- Ви також можете вимкнути примітку 5, утримуючи кнопку живлення та вибравши опцію Вимкнення. Просто утримуйте кнопки живлення, збільшення гучності та головну, і ви побачите талісман Android та меню відновлення. Виділіть стерти розділ кешу за допомогою кнопки зменшення гучності, а потім виберіть його за допомогою кнопки живлення. Після цього ви можете вибрати Power, щоб вибрати систему перезавантаження зараз.
www.youtube.com
- Крім того, можуть виникнути інші проблеми, які можуть призвести до того, що екран вашого смартфона зависне. Причина полягає в тому, що на вашому смартфоні може бути багато програм, які можуть спричинити цю проблему. Ви можете перевірити це, утримуючи кнопку живлення та натискаючи Вимкнути. Після цього натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та кнопку живлення. Відпустіть Power, коли на екрані з’явиться логотип Samsung, але ви повинні продовжувати утримувати кнопку зменшення гучності. Тепер ви можете побачити безпечний режим у нижньому лівому куті, коли завантажується головний екран.
Щоб вийти з безпечного режиму, просто утримуйте кнопку живлення та виберіть Перезапустити. Тепер, якщо ви не помітите будь-якого замерзання екрана в безпечному режимі, то проблему позитивно спричиняє якась програма. Отже, тепер, коли ви справді впевнені в цьому, швидко видаліть програму, але перед тим, як це зробити, обов’язково протестуйте, яка програма викликає проблему по черзі, а потім остаточно визначте, яка саме програма викликає.
- Якщо ви до цього часу не знайшли рішення, спробуйте також скинути заводські налаштування, перейшовши до Резервне копіювання та скидання> Скидання заводських налаштувань> Скинути пристрій.
phoneradar.com
Тепер ви знайшли всі потенційні рішення, спробуйте по черзі на своєму смартфоні та знайдіть рішення. Незважаючи на те, що проблема з заморожуванням екрана замітки 5 не є постійною, якщо це відбувається часто, тоді вам неодмінно слід звернутися до служби підтримки клієнтів і перевірити телефон.
